Flacalco Hotel & Apartments

Flacalco Garden ein altes dreckiges nicht mehr bewirtschaftetes Gebäude, welches nur aus Low Cost Zimmern besteht und nicht bzw. sehr schlecht gereinigt wird.

Wir wurden obwohl nicht gebucht im LOW Cost Bereich des nicht mehr bewirtschafteten Flacalco Garden untergebracht. Ein absolutes Dreckloch. Zimmer vergammelt, werden nicht richtig bzw. garnicht gereinigt. Es gibt keinen Aufzug , man muss die schweren Koffer selber in den zweiten Stock durch ein verdrecktes muffig nach Pisse stinkemdem Treppenhaus tragen. Zimmer verdreckt , sowohl komplettes Bad , Betten mit Bettzeug, Mobiliar usw. absolute Frechheit. Im Bad ist ein Fön und im Zimmer eine Klimaanlage. Den Safe muss man sich mieten. 3 Euro am Tag. Die Zimmer werden noch anders als im Haupthaus und den Appartements mit Schlüssel verschlossen. Wenn man fetser gegen die Tür treten würde , ging diese auf. Wir haben immer einen Stuhl dahinter gestellt. Nach unserer Beschwerde wurde das Zimmer garnicht mehr gereinigt, nur das Bet glatt gezogen, kein Shampoo und kein Toilettenpapier mehr. Haben wir uns im Gäste WC dann geholt. Bei den Betten hat man Angst gehabt, wenn man sich dreht, dass das Bett zur Seite weg kippt , absolut schlecht geschlafen, da das Zimmer 207 direkt gegenüber der Aggregate und Klimaanlagen lag , die nachts sehr laut waren. Die Schränke und Badschrank waren dermassen versifft und verdreckt,d ass wir die ganze Woche aus dem Koffer lebten.

Der Speisesaal sowie die Tischdecken waren genauso dreckig ,wie unser Zimmer und Bau. Man klebte an den Tischdecken fest und sah täglich wie Gäste sich wunderten und wütend über die Zustände wurden. Die Decken sind wie sie aussahen seit Monaten nicht mehr gewaschen worden. Mittwochs ist ein Rotweinglas am Tisch neben uns umgefallen, der Boden dort sowie die Tischdecke waren dadurch versaut, Dieser Zustand was Sonntags immer noch so.Die einzigen Leute, die nett waren , sind die beiden Bedienungen im Speisesaal. Das Essen war immer kalt und hat nach Nichts geschmeckt. Nur das Frühstück war ok.

Katastrophal. Nach Beschwerde an der Rezeption wurden wir von einer kleinen Frau mit Brille wie folgt in einem rotz frechen Ton abgewiesen : O Ton: die Zimmer seien sauber und erst gereinigt worden, sie hätte keine Pzufrau und würde auch keine rufen, andere Zimmer wären nicht frei und es wäre ihr scheiss egal wenn wir uns bei TUI beschweren würden. Sie verweigerte, mit zu gehen um sich dass Zimmer anzusehen. Der Hotelmanager wollte sich nur rausreden. Er verweigerte sich die Zimmer anzusehen und sagte er könne unseren Hygienestandard nicht erfüllen. ( was für ein Hygienestandard , wenn man nur verlangt, dass das Bad und die Bettwäsche sauber sind ?)Dann der absolute Hammer als er sagte , im Hotel seien nur Stammgäste, da er sein Geld von uns schon hätte wäre es ihm egal und für uns wäre es besser wenn wir ein anderes Hotel suchen würden. Die Beschwerde am nächsten Tag beim TUI Mitarbeiter verlief auch im Sand, der machte auch nichts für uns, kein Wunder war mit dem Manager per Du und redete mit ihm, ohne uns, unter vier Augen. Er war verwundert da sich noch nie jemand über das Hotel beschwert hätte. Wir haben täglich mitbekommen wie sich Gäste beschwert haben- Gäste , die einen Tag vor uns da waren und im gleichen Bau wie wir untergrbacht werden sollten, Zi 206 haben sich sofort wegen der gleichen Sachen beschwert und bekamen ein anderes Zimmer . Uns wurde die ganze Zeit kein Zimmer angeboten obwohl täglich neue Gäste kamen, also auch Zimmer frei waren. Der Gast sagte zu uns nur , es hätten sich schon so viele Gäste beschwert und seien umgezogen , da hätten wir jetzt wohl Pech gehabt. Auf unsere Beschwerde wurde garnicht mehr reagiert. Die vom TUI Mitarbeiter zugesicherte Beschwerdebestätigung, die er mir per Mail zuschicken wollte, kam natürlich nicht. Die Toilettenspülung lief Tag und Nacht wurde auch nicht gemacht.

Das Hotel liegt direkt neben einer brach liegenden Baustelle. Dahinter ist ein verdreckter Parkplatz der zum Auto abstellen, Müll abladen sowie als Toilette für Hunde benutzt wird, dem entsprechend stinkt es auch dort. Die Fahrt zum Hotel dauert ca 90 Minuten. Vom Hotel aus zum schönen Agulla Strand sind es zu Fuss ca 20 Minuten. Bis an den Ortskern und die Promenade ca 5 bis 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel garnichts , es hätte auch nicht wirklich zu etwas eingeladen.Ein sehr dreckiger Pool am Hauptgbäude . WLAN gratis an der Rezeption , funktionierte nicht. Für WLAN im Zimmer sollte man Geld bezahlen. Hab ich noch nicht erlebt.