Fit Vital Aktiv Hotel DAS LUDWIG

Sehr geehrter Joseph, als erstes möchte ich mich bei Ihnen für die Wahl unseres Hauses für Ihren vergangenen Urlaub bedanken, sowie für die Zeit, die sich für die Beurteilung auf Holidaycheck genommen haben. Selbstverständlich bedaure ich, dass Ihr persönlicher Anspruch für einen perfekten Urlaub bei uns nicht in allen Punkten erfüllt wurde, erlaube mir jedoch auf diesem Wege noch 1-2 Punkte anzusprechen: Unsere Zimmer werden grundsätzlich mit Bademänteln und Saunahandtüchern ausgestattet. Für das Versäumnis, dass dies in Ihrem Fall vergessen wurde entschuldige ich mich. Zu dem von Ihnen gewählten Reisezeitraum haben wir ein z.T. neues Küchenteam gehabt, was dazu führte, dass Anfangs noch nicht alle Rädchen optimal ineinander griffen. In diesem Bereich sind wir mittlerweile auf dem gewohnten Standard. Ebenso wurden im Außenbereich der Therme bereits die notwendigen Reparaturen vorgenommen, sodass jetzt auch die zweite Dusche im Außenbereich von allen Gästen genutzt werden kann. Unsere zahlreichen Duschmöglichkeiten im Innenbereich waren zu keinem Zeitpunkt in ihrer Funktion eingeschränkt. Aufgrund der sehr heissen Witterung der letzten Monate hat auch unsere Grünfläche am Poolbereich gelitten und der Rasenwuchs konnte nicht in dem Rahmen stattfinden, wie gewohnt. Dadurch bedingt sind einge Stellen nicht so üppig bewachsen, wie es sonst während der Sommermonate der Fall ist. Diesen Umstand bitte ich zu entschuldigen, aber sicher haben Sie auch dafür Verständnis, dass wir aus Umweltaspekten bei diesem Wetterextrem auf eine dauerhafte Beregung verzichten. Umso erfreuter bin ich, dass Sie mit der restlichen Einrichtung des Thermalbereichs und Mitarbeitern sehr zufrieden waren und die Auszeit in der Therme genossen haben. Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen und Sie bei einem neuerlichen Besuch unseres Hauses von der Qualität zu überzeugen, die uns auch in den vielen anderen Bewertungen, die nach Ihrem Aufenthalt veröffentlicht wurden, immer wieder bestätigt wird. Zwischenzeitlich stehe ich Ihnen gerne für weitere Auskünfte und Rückfragen zur Verfügung und verbleibe mit sonnigen Grüßen aus dem Rottal Jens Bernitzky Gastgeber