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Birgit Gertrude (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unprofessionelle Hotelführung / schlechte Küche!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine gute Lage und einen schönen Saunabereich. Das Zimmer war sauber, geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Es gab einige reparaturbedürftige Stellen (eine Schranktür fehlte, im Bad fehlte die Halterung für den Duschknopf). Das Essen war leider keinen "Stern" wert. Die Salate waren die ganze Woche über die Gleichen und zwar hauptsächlich aus der Dose. Das Essen war Schnellküche mit Fertigprodukten ohne gut abgeschmeckt oder Verwendung von Kräutern. Die Mengen am Büfett waren überdimensioniert und wurden somit mehrmals die Woche aufgefahren. Getränkeauswahl war in Ordnung nur die Gläser waren durchweg schmutzig. Das Küchenpersonal hat sich im Gastraum nicht professionel und kundenfreundlich präsentiert außer ein junger Mitarbeiter (Aushilfe). Er hat freundlich und korrekt gearbeitet und die richtige Ansprache für die Hotelgäste gefunden. Die Reisezeit war günstig und somit war das Preisleistungsverhältnis o.k. Hinweis: In Kürze sollte lt. Personal eine Renovierung durchgeführt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit Gertrude
    Alter:51-55
    Bewertungen:4