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Andrea (41-45)
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessNicht zu empfehlen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt fast am Ende eines Tals (900m zur Seilbahn zum Kitzsteinhorn), so daß man unbedingt auf´s Auto angewiesen ist, wenn man Touren machen möchte. Busse nach Kaprun und Zell am See fahren direkt vorm Haus ab. Das Essen war die ersten 3 Tage grausam bis teilweise nicht genießbar, an den beiden letzten Abenden war es ok. Frühstück, Mittagssnack (Suppe) und Kaffee waren auch ok. All-Inclusive (Bier in 0,2 l Gläsern, Weißwein, Rotwein erst auf Anfrage, Wasser, Cola, Fanta; Kaffee ect nur zum Frühstück und Kaffee) bis 21.00 Uhr, zuvor werden einem schon die Tischdecken weggezogen oder man wird gebeten, sich in die Bar zu setzen. Das Personal ist unordentlich gekleidet, die Schuhe des Kochs sehen aus, als käme er gerade vom Stall ausmisten zurück. Der versprochene Begrüßungsdrink und die inkludierte Wanderung wurden erst am letzten Tag angeboten. Die Zimmer werden nicht gereinigt. Erst nach dem Studium der auf dem Zimmer liegenden Unterlagen erkannten wir, daß wir ein Schild an die Tür hängen müssen (Bitte Zimmer aufräumen). Auch mit dem Schild werden lediglich die Papierkörbe geleert und das Bett (nur die Decke) glattgezogen. Das Kopfkissen wird überhaupt nicht aufgeschüttelt. Das Personal, obwohl durchgehend nicht aus Österreich stammend, redet alle Gäste mit Du an. Sowas ist meines Erachtens erst am 1000 Höhenmeter üblich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:11