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Ole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Einmal und Nie wieder - schlechtes Essen inklusive
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel wird im Katalog des Anbieters aktives Reisen mit Sportclub Kitzsteinhorn angeboten und vor Ort unter dem Namen first Mountain AT Kaprun geführt. Unter diesem Namen findet man auch eine Menge an Bewertungen bei holidaycheck.de. Leider wussten wir das vor Antritt der Reise nicht - wir hätten uns sonst für eine andere Reise entschieden. Nach einer Woche haben wir dann die Namensangabe im Katalog unter Vermeidung des "Vor-Ort" Hotelnamens verstanden. Eine Woche in diesem Sportclub mit sog. Wellnessbereich fordert eher ein sportliches Durchhaltevermögen als das erhoffte Skivergnügen in einer Wohlfühlunterkunft. Der Sportclub war ein eher einfaches altes Hotel, welches nun als Sportclub geführt wird. Die 2-Bett-Zimmer sind sehr klein, um das Bett herum ist gerade noch etwas Platz zum bewegen. Das Bad war sehr, seh klein. Also eher pragmatich und klein gestaltet. Die Heizung lieferte unterschiedliche Leistung, nachmittags nach der Piste war es meist zu kalt. Das Zimmer war geradeso in Ordnung aber für den Preis völlig überteuert. Der Wellnessbereich besteht aus einer kleinen Sauna (wenn man sitzt passen geradeso 4 Personen rein). Der Vorraum und die Duschecke sind in die Jahre gekommen, eine Entspannungs- und Wohlfühlatmosphäre kommt nicht auf. Ein Ruhebereich mit Liegen ist nicht vorhanden. Das Essen war unterirdisch. Abends bestand das 4-Gänge Menü aus zwei einfachen Suppen (schmeckte nach Fertig-Tütensuppe) einer Salattheke die immer gleich aussah und wenig einladend war. Die Hauptspeise bestand aus Dosen oder Tiefkühlgemüse und kaum Fleisch - anscheinend nur die günstigsten Zutaten. Man wurde den ein oder anderen Abend überracht - man dachte schon am Anreisetag, es kann nicht schlimmer werden, doch an den Tagen drauf wurde es noch getoppt. Ich bin als Pfadfinder im Urlaub mit Zeltlagerküchen aufgewachsen und beim Essen nicht anspruchsvoll - doch dies war ein 7tägiger Leidensweg beim Essen. Parallel mit uns war ein ca. 30ig köpfiger holländischer Skilehrerausbildungskurs im Alter von 17 Jahren aufwärts untergebracht. Diese fingen 1/2 Stunde vor uns mit dem Abendessen an. Um 19 Uhr fing unser Essen mit der Sitzplatzsuche an, es war nicht immer so viel Auswahl frei. Den ein oder anderen Abend zu Beginn war das Bufet auch schonmal nahezu leer. Am einizigen Abend mit Schweinebraten mussten wir dann leider auch leer ausgehen - es hieß, dass die Gruppe vor uns unerwartet viel Fleisch gegessen habe - Naja Fleisch war man eh nicht gewohnt (mit Ausnahme Cevapcici oder Leberkäse mit Ananas und Käse überbacken), so hat man sich weiter mit dem notdürftig aufgefüllten Restebufet abgefunden. Das Team vor Ort war sehr sehr jung, wirkte eher unerfahren und schlecht oder überhaupt nicht geschult. Von der Reiseleitung fühlte man sich nicht wirklich ersnt genommen, die Beschwerden wurden eher relativiert. Das Abendprogramm war total lieblos und wenig ansprechend. Am Abschlussabend war ab 23 Uhr auch kein Teamer mehr da. Die sind zum großen Teil nach Zell am See auf die Partypiste aufgebrochen oder haben sich von vornherein nicht am Abschlussabend beteiligt. Der einzige Lichtblick stand mit Barbara hinter der Bar. Sie war immer ansprechbar und hat sich für das Wohlbefinden der Gäste interessiert. Der positive Beieffekt an den ungünstigen Rahmenbedingungen bestand darin, dass der Kontakt unter dern Mitreisenden erleichtert wurde und das Gespräch über die Zustände eine gemeinsame Einlaeitung bot. Fazit: Ich würde von einer Gruppenreise zum Sportclub Kitzsteinhorn/First mountain AT Kaprun abraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1