Finca Hotel Predio Son Serra

Die ruhige Lage war sehr angenehm. Das Hotel ist jedoch überbewertet da es viel zu bemängeln gibt. Keine Weiterempfehlung! Fazit: Am 2. Tag war ich noch am überlegen ob ich das Hotel nicht doch weiterempfehlen soll (eben mit Abstrichen). Diese Meinung hat sich dann doch schnell geändert. Wir waren schlussendlich froh wieder nach Hause zu reisen und in unserem eigenen Bett zu schlafen. Die positiven Berwertungen sind mir ein Rätsel. Ich habe den leisen Verdacht dass diese teilweise von Bekannten, Freunden oder eben Wiederholungsgästen stammen die den Besitzer der Finca kennen.

Die Bilder auf der Homepage vom Hotel zeigen Fotos die nicht unserem Zimmer entsprachen. Die gezeigten Zimmer sind schön und gross. Unseres war klein und dunkel. Die Möbel und das Bad waren sehr alt. Unnütze Fliegengitter die am Rande einen Spalt haben so dass trotzdem Insekten ins Zimmer kommen. Unser Balkon war mit Ameisen übersät und wir hatten auch ein paar im Zimmer. Kaputte Fliesen waren in der Dusche zu sehen. Die Möbel sind abgenutzt. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Die Fenster halten nicht den geringsten Lärm fern. Wenn zwei sich draussen unterhalten klingt es fast so als würde die Unterhaltung im Zimmer stattfinden. (ohne zu übertreiben!) . Diese Erfahrung haben wir gemacht als in der Nacht (nach 12 Uhr) einige (wohl betrunkene) Gäste auf die Idee kamen noch draussen lärm zu machen. Die Putzfrauen hingegen haben einem guten Job gemacht. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und das Zimmer sauber gehalten.

Das Essen schwangt zwischen "sehr gut" und "nicht so toll". Das Essen abends ist wirklich zu empfehlen. Sowohl die Gerichte die man à la carte bestellt, als auch das täglich wechselnde Menu sind von der Qualität her einwandfrei. Es hat uns gut geschmeckt. Als Kritikpunkt kann man hervorheben dass das Menu abends erst ab 8 Uhr serviert wird (à la carte schon ab 7 Uhr) . Da es mehrere Gänge hat und es lange dauert, wird es recht spät bis man denn Tisch wieder verlassen kann. 2 Stunden muss man schon rechnen. Die Auswahl der "à la carte"-Menus ist begrenzt. Wenn man dann noch keinen Fisch mag wird es schwierig, während einer Woche jeden Tag ein anderes Gericht zu finden. Kommen wir zum Frühstück. Es gibt jeden Tag das Gleiche. Viel Fleisch (Wurst, Schinken, Salami...) und viel Käse (zum größtenteil Scheibenkäse). Keine Abwechslung. Mehr Auswahl wäre nicht schlecht. Frühstück von 8 bis 12 Uhr. Wir fanden es schade dass das Frühstück so spät beginnt. Wenn man mal früh weg muss, muss man wo anders frühstücken. 7 Uhr wäre hier angebracht. Am Tag unserer Ankunft konnten wir erst um 11 früstücken. Wir waren sehr enttäuscht: Das Brot war schon hart, der Käse nicht mehr frisch (fing an zu schmelzen) und die kalte Milch war lauwarm. Nichts am Buffet wird gekühlt oder frisch gehalten. Einfach nur schlecht! Am besten sofort morgens um 8 oder 9 essen gehen, damit das Essen noch frisch ist. Essen kann man in der Regel draussen. Auf den Tischen liegt oft Dreck und Nadeln von den Bäumen in der Anlage. Jacke nicht vergessen, abends wird es richtig kalt draussen. Wenn es mal regnet muss man in der kleinen, unschönen Stube Essen. Hier fehlt Platz und es ist unangenehm so nahe aufeinander zu sitzen. Hab mir viel erwartet , da man hier nur positives liest. Ich muss aber sagen dass man dies von anderen Hotels her besser kennt.

Wir hatten von Anfang an das Gefühl als Gäste nicht Willkommen zu sein. Das Personal ist, bis auf 2 Ausnahmen, unfreundlich und überheblich. Beim Check out wurden wir nicht einmal gefragt ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Schweigende stille. Nach dem Motto : Zahlen bitte.. Und tschüss! Viele Gäste wurden täglich laut gegrüsst, wir wurden fast ignoriert. Schon während der Buchung hatte ich e-mail Kontakt mit dem Personal. Sie kamen mir schon zu dem Zeitpunkt etwas unfreundlich vor. Nach der A-Konto Zahlung hab ich nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen dass das Geld angekommen ist. Da man mir ebenso in der Mail noch den falschen BIC - Code der Bank genannt hat, habe ich nachgehakt. Ich bekam wie immer eine minimalistische Antwort. Finde eine Bestätigungsmail ist ein absolutes Minimum. Wollte lieber über booking.com buchen. Leider konnte der Herr mir nicht mal den Link zur genannten Seite per Mail mitteilen, obwohl er mir bestätigte dass man auch dort buchen kann. ... komisch.... Hier wird teilweise Amateurhaft gehandelt. Service ist schlecht und freundlichkeit ist hier ein fremdwort.

Die ruhige Lage hat uns sehr gefallen. Ein Mietwagen ist jedoch ein Muss. Ein Supermarkt ist nicht weit entfernt. Die Lage ist ideal um Ausflüge zu machen und den schönen Norden Mallorcas zu bestaunen. Bars und Restaurants findet man in Ca'n Picafort und Alcudia. Um dorthin zu gelangen ist man aber auf einen Mietwagen angewiesen. Ein wunderschöner Strand (Playa de Muro) ist mit dem Mietwagen in 10 Minuten erreichbar. Die Umgebung des Hotels ist dürr, unschön und ist nicht einladend um abends noch einen Spaziergang zu machen. Die Gartenanlage war nur im Eingangsbereich schön. Der Bereich beim Pool und bei den Zimmern war nicht so schön. Risse im Boden und unebene Wege führten zu unserem Zimmer. Zudem sind auf dem Gelände alte, kaputte Dachfliesen gelagert, eine Betonmaschine im Gebüsch "versteckt". Einige der Pflanzen in der Gartenanlage sind verwelkt. Wo man hinschaut findet man Schläuche auf dem Boden. In einer Ecke wurden die verwelkten Pflanzen aufeinandergestapelt. Etwas mehr Pflege kann man bei 4 Sternen doch wohl erwarten....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool war dreckig. Viele tote Insekten schwammen im Pool. Wir haben sogar einen lebenden Frosch im Wasser gesehen. Das muss wirklich nicht sein und entspricht nicht dem 4 Sterne Standart.