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(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Parkanlage top, Unterkunft flop!
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Waldhaus gemietet und mich ekelts immer noch wenn ich dran denke. Es war sehr dreckig, kalt und im Zimmer mit dem Doppelbett hat's nach Urin gestunken. Wir haben uns beschwert und eine Reinigungskraft war nochmal drin, aber leider war der Geruch nach zwei Stunden wieder total präsent. Die Dame an der Rezeption hatte nur mit den Schultern gezuckt und meinte "da kann man nichts machen". Wir waren im Sommer da, aber durch die ganzen Bäume kam die Sonne gar nicht durch und es war lausig kalt. Im Haus war alles klamm. Bis wir die Heizung angekriegt haben hat's gedauert und dann hat diese sehr heftig gestunken, als ob sie monatelang nicht an war. Es gab auch nur eine im "Wohnzimmer". Die Parkanlage ist dagegen super, unsere Tochter hatte riesigen Spaß und auch wir bei der einen oder anderen Attraktion. Das Spaßbad war unser Highlight! Wir werden wohl wieder kommen, aber dann eine externe Unterkunft buchen... Das Spaßbad, es bietet wirklich für jedermann etwas!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Schlecht

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