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Rainer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Für Kinder top, der Rest flop!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für Kinder Klasse!!!! Aber für junge Erwachsene und Erwachsene selbst nicht zu Empfehlen!!! Zustand der Häuser für den Preis miserabel. Billige Duschvorhänge und keine Duschtüren. Duschen ohne Rutschschutz etc. Bad allgemein sehr miserable Ausstattung. Fenster ungünstig zu öffnen, keine Lüftung im Bad. Betten aus der Steinzeit, durchgelegene Matratzen, extrem teurer Reinigungsservice am Endtag. Teilweise Ameisen in den Häusern. Extrem Renovierungsbedürftig für den satten Preis den man dort zahlen muss. groß angepriesener W-Lan nur an 3 Punkten im gesamten Park nutzbar und dann noch extrem unverschämte Preise dafür. Vermutliche Internetsperre per Handy und Internetstick, da alles ging außer Internet. 5 m aus dem gesamten Park raus, schwupps geht das Internet!!! Komisch komisch


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Ferienzentrum als "für Kinder Top" beschreiben. Schade, dass Sie dies nicht in der Bewertung des Freizeitangebots entsprechend haben einfliesen lassen. Natürlich bedauern wir ebenso, dass Sie in einigen Punkten nicht mit uns zufrieden waren. Leider haben Sie nicht geschrieben in welchem Ferienhaus Sie bei uns übernachtet haben. Wie Sie vielleicht wissen bieten wir verschiedene Kategorien an. Angefangen vom einfachen "Ferienhaus" bis hin zum sehr gut ausgestatteten "Forsthaus". Sie bemängeln die teuren Endreinigungskosten nach Ihrem Aufenthalt. Diese berechnen wir nur, wenn Sie die Endreinigung ausdrücklich wünschen. Wir sind der Meinung, dass die Preise für unsere Ferienhäuser sehr fair kalkuliert sind und unsere Gäste schätzen es, dass Sie die Möglichkeit haben Geld zu sparen, wenn Sie das Ferienhaus am Ende des Urlaubs selber reinigen. Im "Forsthaus" ist übrigens die Endreinigung ebenfalls inklusive. Wer also etwas mehr Komfort und Service haben möchte, wählt für die Übernachtung bei uns das "Forsthaus". Viele unserer Häuser liegen zudem im Wald, was ein Merkmal ist, dass viele unserer Urlauber sehr zu schätzen wissen. Ameisen fühlen sich im Wald natürlich ebenso wohl. Gerne nehmen wir uns aber der Sache an, wenn Ameisen in ein Ferienhaus gelangen. Gäste müssen dies lediglich an der Rezeption melden. Über 200 Hektar Grundstück lassen sich leider nicht lückenlos mit einem W-LAN Netz ausrüsten. Wir haben 2012 erstmals W-LAN Stationen eingerichtet und bewerben diese mit Kosten von 6 Euro für 24 Stunden auf unserer Webseite. Wir bedauern, wenn Sie diesen Preis als zu hoch empfinden. Eine Internetsperre für Handys gibt es im Ferienzentrum nicht und ist technisch zudem nicht möglich. Bitte informieren Sie Ihren Handynetzprovider wenn Sie mit einer Netzabdeckung nicht zufrieden sind. Wir hoffen mit diesen Antworten Ihnen ein wenig geholfen zu haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Deutschlands größtem Ferienzentrum!