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Hans (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben für eine Woche unseren ersten und letzten Urlaub in Schloss-Dankern Freizeitpark verbracht. Der Freizeitpark ist veraltert, teilweise in einem schlechten Zustand, dass Personal ist inkompetent und äußerst unfreundlich. Die Ferienhäuser sind verwohnt und alles andere als sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Sie unseren Freizeitpark als "veraltert" bezeichnen, können wir nicht ganz nachvollziehen. Wir eröffnen nahezu jedes Jahr neue Attraktionen und ergänzen das Angebot. Zudem erhalten und pflegen wir unsere bestehenden Attraktionen und achten, zusammen mit den Behörden und dem TÜV darauf, dass alles ordnungsgemäß und sicher ist. Schade, dass Sie Ihre Kritik an unseren Mitarbeitern nicht genauer ausgeführt haben. So können wir leider nicht nachvollziehen, welche negativen Erfahrungen Sie gemacht haben. Herzliche Grüße aus Deutschlands größtem Ferien- und Freizeitzentrum!