Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Check in nett und freundlich Zimmer geräumig und gut, Türklinke im kleineren Zimmer lose, Holzstäbe von vorherigen Silvestergästen noch auf dem Spiegel im Flur vorhanden. Badezimmer-Sauberkeit lässt zu wünschen übrig…. Eingangstür geht nicht zu verriegeln… für eine Ferienanlage mit überwiegend kleineren Gästen fände ich es wünschenswert, wenn man die Türen abschließen kann. Eine Information bzgl. des Neujahrsschwimmen wäre schön gewesen…. Dann hätten wir uns für ein anderes Wochenende bei Ihnen entschieden. So waren lange Wartezeiten um ins Schwimmbad zu gelangen notwendig ( 1 1/2 Stunden) Mit kleinen Kinder sehr unangenehm. Check out- unfreundlich, nicht hilfsbereit, Anregungen werden mit einem Kärtchen abgetan (schreiben Sie es hier drauf….) Restaurantbesuche fanden von unserer Seite nicht statt, da wir im Sommer 2022 sehr schlechte Erfahrungen im Dschungelrestaurant gemacht haben. Daher sind wir auswärts Essen gegangen. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter, die sich um unseren Hund gekümmert haben, nachdem er selbstständig die Zimmertür geöffnet hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linda |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Linda, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Größe Ihrer Unterkunft und die Mitarbeiter am Check-In gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den langen Wartezeiten am Subtropischen Badeparadies, der nicht verschließbaren Zimmertür und der Sauberkeit in Ihrem Badezimmer. Sollten Sie zu künftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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