- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Waren nicht im Hotel, sondern in einem Ferienappartement! Würden nicht noch mal in ein Appartement gehen! Hotel sah top aus!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lars |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lars, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite werden Ihnen beide Betriebe, das 4-Sterne Strandhotel Weissenhäuser Strand und der 3-Sterne Ferienpark Weissenhäuser Strand im Detail erklärt. Das Ganze anhand vieler Bilder, Luftaufnahmen, Videos und Bewertungen der Gäste auf allen gängigen Portalen und Social Media Seiten, wie Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube und Twitter. Wir geben unseren Buchern dort auch jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten der mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dass die Sauberkeit in Ihrem Fall nicht gestimmt hat, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings gereicht, um sofort und ohne Wenn und Aber Abhilfe zu schaffen. Und vielleicht wären wir ja auch in der Lage gewesen, Ihnen eine alternative Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir das auch viel besser können. Vielen Dank dafür. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de