Alle Bewertungen anzeigen
Lars (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Wenig Sauberkeit und schlechte Ausstattung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren nicht im Hotel, sondern in einem Ferienappartement! Würden nicht noch mal in ein Appartement gehen! Hotel sah top aus!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im November 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lars, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite werden Ihnen beide Betriebe, das 4-Sterne Strandhotel Weissenhäuser Strand und der 3-Sterne Ferienpark Weissenhäuser Strand im Detail erklärt. Das Ganze anhand vieler Bilder, Luftaufnahmen, Videos und Bewertungen der Gäste auf allen gängigen Portalen und Social Media Seiten, wie Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube und Twitter. Wir geben unseren Buchern dort auch jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten der mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dass die Sauberkeit in Ihrem Fall nicht gestimmt hat, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings gereicht, um sofort und ohne Wenn und Aber Abhilfe zu schaffen. Und vielleicht wären wir ja auch in der Lage gewesen, Ihnen eine alternative Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir das auch viel besser können. Vielen Dank dafür. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de