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Linda (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 1-3 Tage • Strand
Umziehbereich des Schwimmbades eine Katastrophe
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich sind wir große Fans und waren auch schon oft da. Diesmal waren wir aber in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Als wir am Freitag Abend das Schwimmbad verlassen haben, konnten wir keine einzige freie Kabiene vorfinden. Wir mussten uns mit fünf Personen im engen Flur umziehen, so wie viele andere Familien auch. Einige Kabinen waren sogar mit rotem Band gesperrt, was eine absolute Frechheit war, es war brechend voll, warum dann sowas? An den Corona Maßnahmen kann es nicht gelegen haben, am Samstag waren die nicht mehr gesperrt. Der gesamte neu gestaltete Umziehbereich ist eine komplette Fehlplanung, komplett an der Realität vorbei geplant. Der reinste Irrgarten, viel zu schmale Gänge und keine Sitzgelegenheiten. Für Familien mit kleinen Kindern katastrphal, erst schleppt man alles hoch um es dann wieder runter zu tragen. Wir sind im März nochmal da, weil bereits gebucht, aber so kann man den Aufenthalt nicht genießen. Leider haben sie Stammkunden verloren.. Grüße, Linda Feddersen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Linda
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Moin Linda, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Diese geben wir gerne in die entsprechenden Abteilungen weiter. Auch haben Sie die Möglichkeit noch einmal persönlich über den Sachverhalt zu sprechen, indem Sie uns eine E-Mail an feedback@weissenhaeuserstrand.de schreiben. Ihr Feedback ist uns wichtig. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND - Das ganze Jahr Ostsee -