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Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Strand
Tropenticket zu teuer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Badeparadies nur 2 Stunden nutzbar zu dem vollen Preis beim Tobenticket und viele Sachen waren nicht nutzbar, war sehr ärgerlich und wurden auch nicht darauf hingewiesen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susann
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susann, Danke, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand in dieser ungewöhnlichen Zeit besucht haben. Denn genau das ist es und bringt uns auch gleich zu Ihrem Kommentar, den wir so nicht stehen lassen können. Seit Monaten machen wir über alle verfügbaren Informations- und Social Media Kanäle über die Situation aufmerksam. Das Ganze sofort wechselnd, wenn sich eine Änderung ergibt. Es ist dann in jedem Fall auch die Verantwortung des Gastes, sich über diese Dinge eingehend zu informieren. Dann können Sie entscheiden, ob das etwas für Sie ist, oder eben nicht. Zusätzlich sind die Medien geradezu überfüllt mit Details. Es tut uns sehr leid, dass Sie das nicht beachtet hatten. Darüber hinaus hat derzeit jeder Beherbergungsbetrieb und Freizeiteinrichtung weit über das Normale hinaus gehende Mehrausgaben für Personal und Hygienemassnahmen. Durch die extremen Abstands- und Anzahlbegrenzungen sind zudem die Einnahmen dementsprechend niedrig, sodass eine Preisreduktion uns noch tiefer in die roten Zahlen bringen würde. Wir hoffen aber, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass die sehr hohe Weiterempfehlungsquote durchaus Ihre Berechtigung hat. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte gleich mit ein. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Ostseeurlaub vorbereiten. Bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de