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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 3-5 Tage • Strand
Super
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Apartment zur Düne und sind eigentlich immer zufrieden, aber diesmal gefiel mir das Zimmer nicht so. - Duschkopf kaputt - Spülung von der Toilette lief laut und lange nach - kein Aschenbecher - sehr staubig - und dieser Gestank, bei den Temperaturen nicht auszuhalten Da muss unbedingt mal alles in Ordnung gebracht werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Robert, Vielen Dank, dass Sie sich wieder für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Wir wissen das in diesen schwierigen Zeiten besonders zu schätzen. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie diesmal mit Ihrer Unterkunft nicht ganz zufrieden waren. Hatten Sie das denn gleich vor Ort bei unserem Gästeservice gemeldet? Es wäre entweder umgehend Abhilfe geschaffen worden oder ein Wechsel angeboten worden. Da wir über so eine lange Zeit geschlossen hatten, sind Fehler naturgemäss nie ganz auszuschliessen. Zumal es während des Lockdowns noch einmal schwieriger geworden ist, Arbeitsplätze zu besetzen. Wir bitten um Nachsicht. Wenn Sie uns hoffentlich das nächste Mal wieder buchen, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten für unsere grosse Vielfalt an Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie haben dabei auch gleichzeitig die Möglichkeit, Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub an der Ostsee vorbereiten. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de