- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind drei Personen und zum dritten mal in der Anlage.Es hat uns immer sehr gut gefallen, doch dieses Jahr waren wir etwas enttäuscht. Es gab im Vergleich Zu den Jahren davor ziemliche Qualitätsmängel bei der Zimmerreinigung und der Qualität des Essens . Jedoch die Hygienemaßnahmen die im Rahmen des Coronavirus umgesetzt werden müssen, waren sehr gut gelöst. Wir würden auch ein weiters mal wiederkommen 👍
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alfred |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alfred, Danke, dass Sie wieder eine Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es ist etwas befremdlich, dass Sie mit der Zimmersauberkeit nicht zufrieden waren. Wir können uns das, gerade in der derzeitigen Situation, nur so erklären, dass wir Ihnen ein nicht gereinigtes bzw. kontrolliertes Zimmer vergeben haben. Unsere Hygienemassnahmen wurden noch einmal erheblich gesteigert, sodass Unsauberkeit eigentlich nicht passieren dürfte. Nur eben dieser genannte Fehler, für den wir uns entschuldigen. Leider sind Sie nicht detailliert mit Ihrer Bemerkung zu Thema Essen. Auch hier gelten derzeit besondere Regeln, denn es sind eben keine normalen Zeiten. Hatten Sie vor Ort mit den Servicemitarbeitern gesprochen, sodass wir vielleicht in der Lage gewesen wären, etwas für Sie zu tun. Uns nachträglich für etwas zu entschuldigen, von dem wir nicht einmal etwas Genaues wissen, ist für uns genauso unbefriedigend wie für Sie selbst. Wir hoffen aber sehr, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch bald wieder besuchen. Bitte besuchen Sie für Ihre Buchung generell nur unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte gleich mit ein. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Und damit Sie immer auf dem neuesten Stand der vielen Neuerungen bleiben, nutzen Sie bitte unsere Weissenhäuser Strand Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Wir freuen uns auf Sie und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de