Wir waren schon sehr häufig dort aber niemals war es so schmutzig! Der Kühlschrank war noch total schmutzig von den Vorgängern, die Mikrowelle hatte noch Reste überall kleben, der Boden war voller Krümel, in der Mülltonne war keine Tüte & die Hygiene Box (mit Spüli und co) war auch nicht da. Sodass wir allem hinterher laufen mussten & das Apartment erstmal säubern mussten! Das war sehr schade! Sonst war es immer wirklich sauber & es roch gut! Dieses Mal war’s leider nicht so! Im Hausflur hat es auch sehr stark gestunken…

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isabelle
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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„Leider haben die Betten den Spaß verdorben.”

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