- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Waren zum zweiten mal da und mussten leider feststellen das zum Beispiel die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig lässt. Habe vom Vorgänger noch Nudeln zusammen gefegt ... Dann habe ich den Staubsauger benutzt ,weil ich gar nicht wissen wollte was noch so alles rumliegt😏
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Petra, Danke, dass Sie zum zweiten Mal unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gebucht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal Anlass zur Unzufriedenheit mit der Sauberkeit hatten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Aber daraus eine generelle Meinung abzuleiten, wäre natürlich unfair. Bei so einem grossen und weitläufigen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand kann so etwas durchaus passieren, denn wir arbeiten mit Menschen die Fehler machen. Und genau für solche Fälle bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice an. Sie können sicher sein, dass wir bei Meldung dann auch sofort reagieren und das Problem aus der Welt schaffen. Deshalb hoffen wir sehr, dass Sie uns diesen Fehler nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Nutzen Sie dann bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese gleich mit ein. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de