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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Sauberkeit der Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren zum zweiten mal da und mussten leider feststellen das zum Beispiel die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig lässt. Habe vom Vorgänger noch Nudeln zusammen gefegt ... Dann habe ich den Staubsauger benutzt ,weil ich gar nicht wissen wollte was noch so alles rumliegt😏


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Petra, Danke, dass Sie zum zweiten Mal unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gebucht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal Anlass zur Unzufriedenheit mit der Sauberkeit hatten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Aber daraus eine generelle Meinung abzuleiten, wäre natürlich unfair. Bei so einem grossen und weitläufigen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand kann so etwas durchaus passieren, denn wir arbeiten mit Menschen die Fehler machen. Und genau für solche Fälle bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice an. Sie können sicher sein, dass wir bei Meldung dann auch sofort reagieren und das Problem aus der Welt schaffen. Deshalb hoffen wir sehr, dass Sie uns diesen Fehler nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Nutzen Sie dann bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese gleich mit ein. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de