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Jacqueline (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Okay für das Geld in der Nebensaison
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Großen und Ganzen hat es uns gut gefallen. Hätten wir mehr bezahlt (hier nur Nebensaisonpreis) wären wir enttäuschter gewesen. So beurteilen wir imRahmen des Preis-Leistungsverhältnisses. Ein paar Anmerkungen: Anlage sehr „altbacken“, also ordentlich in die Jahre gekommen, sowie auch die Zimmer, der Herd und stellenweise die Einrichtung.Silikonnähte in der Küche nicht ordentlich gezogen, Herdplatten brauchten ewig um das Essen zu garen. Zahlen auf den Herd-Knöpfen nicht vorhanden, sodass der Herd einmal nicht richtig ausgestellt werden konnte (sehr gefährlich!). Heizung im Schlafzimmer zerbeult und Rahmen rechts hing kaputt herunter. Die Duschwand war an denRändern eklig.Ansonsten alles ordentlich, sehr nettes Personal, sehr gute Lage, schönes Hallenbad. Allerdings war da ein Gast mit aufgeplatzten eitrigen Füßen, der ständig ins Wasser gegangen ist. Sehr ekelhaft....aber dafür kann das Haus ja nichts. Ich hoffe das Chlor hilft ! Wir kommen trotzdem sehr gern wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacqueline
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jacqueline, Vielen Dank, dass Sie unser Gast im familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen, auch wenn diese nicht so ganz positiv ausgefallen ist. Ihre konstruktive Kritik ist uns willkommen und selbstverständlich werden wir Ihre Ausführungen genauer überprüfen, sodass so etwas die Ausnahme bleibt. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Aber wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Homepage tun, dann geben wir Ihnen nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch den bevorzugten Zugriff auf die gesamte Palette aller unserer verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Vielleicht hätten wir ein Solches ja zur Verfügung gehabt, wenn Sie unseren Gästeservice kontaktiert hätten. Was Ihren Gesamteindruck der Ferienanlage betrifft, müssen wir naturgemäss unsere Sicht der Dinge erläutern. Es ist kein Geheimnis, dass der Ferienpark in den 70er Jahren entstanden ist. Sie können das sehr transparent und ausführlich auf allen verfügbaren digitalen Medien erkennen und erkunden. Aber es gehört auch zur Wahrheit dazu, dass wir seit Jahren grosse Summen investieren, um alle Bereiche des Ferienparks komplett zu erneuern. Das gilt für die mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten wie Ferienbungalows und Ferienwohnungen genauso, wie die breit gefächerte Gastronomie sowie die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten. Derzeit läuft das sehr grosse Projekt der Renovierung und erheblichen Erweiterung des subtropischen Badeparadieses. Das haben Sie bestimmt vor Ort sehen können. Diese Arbeiten werden sich noch bis Frühjahr 2019 hinziehen. Wir sind dann gespannt auf Ihr Urteil. All das können Sie auf unserer Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fanseite mitverfolgen. Werden Sie doch einfach unser Fan! Und wie erwähnt, wenn Sie uns wieder buchen, dann bitte über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Homepage. Das erspart Ihnen dann viel Nerven und Zeitaufwand bei der Suche nach den besten Angeboten, denn die gibt es nur dort. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de