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Raimund (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Ok, aber würden wir nicht weiter empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer zwar renoviert, jedoch unsauber.Zur Anreise kein Blatt Toilettenpapier. Hinter der Gardine Schimmel. Keine Angebote für Kinder am Abend. Personal beim Frühstück zum Teil sehr nett.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Raimund
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Raimund, Danke, dass Sie Ihre wertvollen zwei Wochen Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand in dieser herausfordernden Zeit verbracht haben. Einerseits danken wir Ihnen, dass Sie uns hier auf Holidacheck bewertet haben. Andererseits hätten wir bei so einem langen Aufenthalt schon von Ihnen erwartet, dass Sie sich betreffend Ihre Unterkunft mit unserem Gästeservice in Verbindung gesetzt hätten. Das betrifft das fehlende Toilettenpapier, aber auch die wohl mangelnde Sauberkeit. Das wäre sofort und ohne Wenn und Aber behoben worden und Sie hätten keinen Anlass zur Unzufriedenheit gehabt. Leider sind Sie auch sehr vage mit Ihrer Bemerkung über Angebote für Kinder am Abend. Es wäre für uns und auch für andere Leser hilfreich gewesen, zu erfahren, was Sie genau damit meinen. So können wir gar nicht so reagieren, wie wir das eigentlich gerne möchten. Vielleicht geben Sie dem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance. Denn bei guter Planung und breitgefächerter Information über unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube, hätten Sie wahrscheinlich Dinge erfahren, die Sie übersehen haben. Auch Ihre Buchung sollte generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage erfolgen. Damit ist gesichert, dass Sie jederzeit die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten erhalten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Und falls Sie dabei besondere Wünsche habe, können Sie diese gleich mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Viele Grüsse von der Ostsee und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de