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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage aber mit einem Baby hatten wir ein Zimmer im 4 Stock bekommen bei Nachfrage keine Alternative bekommen Haben eine Uhr sicher vergessen wurde gesagt nix gefunden also hat der Reinigungsmitarbeiter sie einfach selbst eingesteckt wir würden kein Urlaub mehr dort machen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsziele waren gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Es tut uns leid, dass Sie keine Unterkunft in einem niedrigeren Stockwerk mehr bekommen haben. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir das selbstverständlich so planen können. In der Hochsaison ist es dann meist schwierig oder wie in Ihrem Fall dann unmöglich noch einen Wechsel zu veranlassen. Ihr Kommentar zu der Uhr ist allerdings sehr unglücklich formuliert. Wie in jedem Hotel der Welt, sollte der Gast generell keine Wertsachen in den Zimmern lassen, denn das gilt als öffentlicher Raum. Zu diesem Zweck gibt es Safes. Unseren Mitarbeitern einen Diebstahl zu unterstellen, ist gelinde gesagt nicht nett und wir stellen uns ausdrücklich hinter unser Team. Wir wünschen Ihnen deshalb für die Zukunft in anderen Ferienparks mehr Glück. Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de