Furchtbare Parkplatz Situation , Schimmel in der Wohnung , schmutzige Küche und Bad , Sofa war komplett durchgelegen , Anlage komplett überfüllt
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Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt von mehreren Punkten überschattet wurde. Hinweise zu Sauberkeit und Zustand der Unterkunft sowie zu Schimmel nehmen wir sehr ernst. Bitte melden Sie solche Probleme während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir umgehend reagieren können – beispielsweise durch Nachreinigung, technische Prüfung oder einen raschen Tausch einzelner Ausstattungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen die Lösung vor Ort so schnell wie möglich ermöglichen. Dass Sie die Parksituation und die Auslastung als belastend empfunden haben, ist bedauerlich. Gerade in beliebten Reisezeiten kann es voller werden; wir arbeiten kontinuierlich daran, Wegeführung und Kapazitäten weiter zu verbessern. Zusätzlich schaffen wir Entlastung: Aktuell entsteht ein neues Parkhaus, das künftig für spürbar mehr Stellplätze und eine entspanntere Anreise sorgen wird. Gleichzeitig modernisieren wir unsere Unterkünfte laufend, um zeitgemäße Optionen anbieten zu können und den Charme einiger Originaleinheiten zu bewahren. Es freut uns, dass Lage und Freizeitangebote für Sie grundsätzlich gepasst haben. Wenn Sie wiederkommen, beraten wir Sie gern zu ruhigeren Bereichen und passenden Unterkunftstypen. Melden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gern direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort helfen können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei frischer Seeluft willkommen zu heißen – für ein runderes Gesamterlebnis am Weissenhäuser Strand. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung

