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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Kleine Mängel am Ferienhaus
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in einem Ferienhaus, nicht im Hotel. Das Ferienhaus hatte einige kleinere Mängel zur Beanstandung. Im Großen und Ganzen war die Silvesterparty aber gut organisiert und durchgeführt. Im Ferienhaus mussten wir erst kleinere Unsauberkeiten der vorherigen Gäste entfernen. Trotz Aufbettung waren keine Handtücher für die Aufbettung vorhanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jens, Vielen Dank, dass Sie sich zu Silvester für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit mit Ihrem Ferienbungalow hatten. Natürlich sind wir nicht fehlerfrei und da wir das durchaus wissen, bieten wir einen 24-Stunden Gästeservice für solche Fälle an. Ein Anruf dort und Ihnen wird umgehend geholfen. Egal welches Anliegen das sein mag. Sie werden dann sehen, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Falls Sie Nutzer der sozialen Medien sind, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube Fan werden. Dann verpassen Sie keine der vielen Neuigkeiten und Veranstaltungshinweise. Und wenn Sie sich dann wieder für eine erneute Buchung entschieden haben, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Wir garantieren Ihnen dort jederzeit die besten Preise und bevorzugten Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Falls Sie dabei besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, diese gleich mit einzugeben. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Viele Grüsse vom Weissenhäuser Strand. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de