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Oppermann, Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Immer wieder schön...
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo, wir reisen schon seit über 10 Jahren mehrmals im Jahr zum Weissenhaeuserstrand. Die Anlage wird immer größer und schöner für die Gäste. Und wir werden noch öfter kommen. Gefallen hat uns alles, das einzigste was nachlässt seit Jahren ist an einigen Stellen der Service und die Freundlichkeit des Personals, vor allem in den Bistros in der Galerie und im Schwimmbad. Sowie das herrichten der Mahlzeiten, dieses Jahr über Sylvester sahen die Teller trostlos aus, und vom Personal gab es nur ein Schulterzucken und die Frage ob wir noch etwas möchten. Beim Frühstück wurden die hinteren Türen offen gelassen wobei wir bezweifeln das einige die dort hinein kamen das Frühstück auch bezahlt haben. Trotz alledem ist der Weißenhäuser Strand immer ein Urlaub wert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Januar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Oppermann, Frank
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihrer wertvollen zwei Wochen Ostseeurlaub wieder für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Ihre Holidaycheck Bewertung ist uns sehr wichtig und Sie können sicher sein, dass wir jedes genannte Detail sehr genau mit den verantwortlichen besprechen werden. Freundlichkeit und Service des Personals, ist wie in jedem gastronomischen Betrieb in aller Regel eine Momentaufnahme und so auch bei uns. Unsere Statistiken diesbezüglich sagen nämlich etwas anderes aus. Aber selbstverständlich sind wir nicht unfehlbar und tun alles dafür, dass nicht, wie bei Ihnen geschehen, der Eindruck der Regelmässigkeit entsteht. Wir sind sogar Mitbegründer einer Organisation https://www.fair-job-hotels.de/ die sich intensiv um die speziellen Belange unserer Branche kümmert. Es ist eine sehr grosse Herausforderung in Deutschland gutes Fachpersonal zu finden, obwohl wir weit über die Tarife und sonstigen Vorgaben hinausgehen. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand noch lange die Treue halten. Scheuen Sie sich nicht, wenn einmal etwas nicht in Ordnung ist, uns das gleich vor Ort wissen zu lassen. Dann kann man viel besser reagieren, denn nachträglich unser Bedauern auszusprechen ist für uns genauso frustrierend wie für Sie. Falls Sie noch nicht unser Weissenhäuser Strand Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube Fan sind, würden wir uns darüber sehr freuen. Sie verpassen dann keine der vielen Neuigkeiten, Veranstaltungshinweise und natürlich auch immer wieder tolle Ostseeurlaubsangebote. Ihre Buchung sollte generell nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite laufen. Damit ersparen Sie sich die aufwändige Suche nach besseren Angeboten im Netz, denn die gibt es nur dort. Ausserdem bevorzugte Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Und sollten Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese gleich mit ein. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub am baltischen Meer vorbereiten. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de