Positiv: Die Anlage was die Freizeitgestaltung angeht ist für Kinder super und lässt Kinderherzen höher schlagen. Negativ: Dad Haus (LUV) war sehr heruntergekommen. Kaum Ablagemöglichkeiten im Bad, eine braune Flüssigkeit lief die Heizung runter. Es lagen fremde Haare im Bad. Die Lampe am Bett hing nur an den Kabeln (absolute Branfgefahr). Das Gitter an der Empore ließ sich nicht schließen. Die Couch ist gefühlt 20 Jahre alt gewesen was man ihr deutlich angesehen hat, wie auch dem gesamten Haus. Auf der Terrasse lagen die Zigarettenstummel der Vormieter oder der davor ? Die Parkplatzsituation auf dem gesamten Gelände ist schwierig, wenn man Glück hat parkt man in der Nähe seiner Unterkunft ansonsten muss man lange laufen. Oft sind lange Schlangen vorzufinden, egal ob beim Abendessen oder beim CheckIn.
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- Strand
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre Rückmeldung. Schön zu lesen, dass unsere Angebote für Kinder gut ankamen – genau dafür sind viele Gäste bei uns, um zwischen Strand und Freizeitbereichen unbeschwerte Zeit zu verbringen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Unterkunft im Haus LUV nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hinweise zu Sauberkeit, Instandhaltung und Sicherheit nehmen wir sehr ernst. Wir modernisieren unsere Unterkünfte laufend, um zeitgemäße Optionen anzubieten und gleichzeitig den Charme einiger Originaleinheiten zu bewahren. Melden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt bitte direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort unterstützen und Abhilfe schaffen können. Zu den Wartezeiten beim Check-in und in der Gastronomie: Gerade in der Hochsaison zeigt sich die große Beliebtheit unseres Parks, wodurch es zu Stoßzeiten lebhaft werden kann. Wir arbeiten daran, Abläufe weiter zu entzerren, damit es für Sie entspannter wird. Zur Parksituation: Uns ist bewusst, dass das Finden eines Stellplatzes zu Spitzenzeiten herausfordernd sein kann. Deshalb entstehen zwei neue Parkhäuser mit insgesamt rund 600 zusätzlichen Stellplätzen, deren Fertigstellung wir bis Mitte / Ende 2026 erwarten. Ziel ist, die Anreise und das Parken spürbar zu erleichtern. Wir hoffen, Sie geben uns erneut die Gelegenheit, Ihnen einen rundum stimmigen Aufenthalt zu bieten – gern wieder mit viel frischer Seeluft und entspannten Momenten am Meer. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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