Die Zimmer hatten sauberer sein können. Chips Reste unter dem Sofa. Im Bad waren staubige Ecken und die Toiletten hat nach Urin gestunken aber der Wasserkocher war sehr sauber
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Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Familienbesuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre Rückmeldung – schön, dass Sie insgesamt Spaß hatten und unsere Lage so positiv bewertet haben. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht überzeugt hat und Sie Gerüche im Bad wahrgenommen haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie solche Punkte während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort reagieren können – etwa mit einer zusätzlichen Reinigung oder einer technischen Kontrolle. So können wir Probleme umgehend beheben und Ihr Erlebnis verbessern. Dass Sie Service, Gastronomie und Aktivitäten so niedrig bewertet haben, nehmen wir ernst. Wir prüfen Ihre Hinweise intern, um Abläufe und Angebote weiterzuentwickeln. Gleichzeitig freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt solide einschätzen. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Meer zu begrüßen – für rundum entspannte Tage mit frischer Ostseeluft. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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