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Isabell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Ganz okay...
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wohnung schön groß. Es gab einiges zu bemängeln, was aber sehr zügig behoben wurde. Dennoch war z.B. der Mülleimer total verdreckt. Das geht gar nicht! Für Fragen standen nicht alle Mitarbeiter der Anlage zur Verfügung. Einige waren total desinteressiert Gästen normale Fragen wie z.B. ab wieviel Jahren das Bowling für Kids ist, zu beantworten. Dabei waren das Mitarbeiter der Bowlingbahn...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabell
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Isabell, Danke, dass Sie sich für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, anlässlich Ihrer Woche Ostseeurlaub entschieden hatten. Es tut uns leid, dass es wohl Mängel in Ihrer Ferienwohnung gab. Sie haben aber glücklicherweise das einzig Richtige getan und bei unserem Gästeservice reklamiert. Wir haben hier wohl ganz offensichtlich eine Ferienwohnung vergeben, die noch nicht überprüft war. Wir bitten das zu entschuldigen. Sie können auch sicher sein, dass wir Ihren Kommentar zu den Mitarbeitern der Bowlingbahn sehr ernst nehmen und das mit den Verantwortlichen besprechen, sodass so etwas zur Ausnahme gehört. Danke in jedem Fall für den Hinweis. Wir hoffen aber sehr, dass Sie sich dadurch nicht abhalten lassen, unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder zu besuchen. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Damit ist garantiert, dass Sie die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, erhalten. Und falls Sie besondere Wünsche haben, können Sie diese gleich mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei der Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de