Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
alles soweit ok, für die Kinder Top ,nähe zum Strand gut. Alle Zusatzleistungen kosten richtig Geld,was nicht includiert ist. Einmal Handtuchwechsel pro Person 9.00 Euro...?!
Haus Luv.... Eingang Treppe zum Zimmer nicht einladend, Treppenaufgang verdreckt, Deckenlampe hängt im Bild vom Fernseher im Esszimmer. Rückwand wo der Fernseher befestigt ist, total verdreckt ,oder ist es Kunst wie im Schlafzimmer, das wissen nur die Verantwortlichen. Zimmerreinigung vor Ankunft nicht gut, Spinnweben an den Decken, Fenstersims schon lange keine Reinigung gesehen, Balkon unter aller Kanone,was die Sauberkeit angeht .(Vogelkot-Spinnweben etc.) Badezimmer Toilettenspülung, wer hat sowas eingebaut ?? Klodeckel bedeckt die Spülung, Halterungen an der Wand waren alle locker.Dusche und Fugen dreckig, trotz geschlossener Tür war eine Pfütze vor der Dusche. Ausziehcouch ,die Matratze total verdreckt!!! Zimmer und schlafen ok. Tisch im Schlafzimmer sehr wackelig,konnte keinen Koffer darauf legen.
Frühstück und Abendessen abwechslungsreich , und gut
das war ok, eigentlich wie man es erwarten kann.
Anreise mit Bahn, Check in ok, aber dann muss man die Koffer mit Kofferkuli zur Unterkunft fahren, langer Weg, war ein Alptraum. Kein Shuttle Service schwach!.Ein Mitarbeiter sagte, man ist in 5 Min. an der Unterkunft ??? Nähe zum Strand für Kinder top.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für die Kinder war es top , deswegen waren wir da. Badeparadies mega, zu voll, besser wäre nur eine bestimmte Anzahl für 3 Std., und dann die nächsten Badegäste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Erwin, Danke, dass Sie sich in dieser herausfordernden Zeit für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Es tut uns leid, dass Ihnen sehr offensichtlich eine Ferienwohnung vergeben wurde, die nicht gereinigt und geprüft war. So etwas sollte naturgemäss nicht passieren, aber in dieser Zeit stehen unsere Mitarbeiter unter besonderem und ungewohntem Druck, sodass Fehler nicht auszuschliessen sind. Sie waren aber eine Woche bei uns und da hätte ein Anruf bei unserem Gästeservice genügt, um das Problem sofort zu beheben. Entweder in Form eines Wechsels in eine andere Unterkunft, oder aber einer gründlichen Nachreinigung. Schade! Uns nachträglich hierfür zu entschuldigen ist für uns genauso frustrierend wie für Sie. Beim Ferienpark Weissenhäuser Strand handelt es sich um eine Ferienanlage der Mittelklasse, bei der Koffertransport und Wäschewechsel nicht mit eingeschlossen ist. Das erwähnen wir aber auch an keiner Stelle. Und was die Nebenkosten betrifft, sind wir ebenfalls keine All-inklusive Ferienanlage, bei der alle Gäste für alle Leistungen mitbezahlen, unabhängig davon, ob sie diese nutzen oder nicht. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das aber über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie und bevorzugte Verfügbarkeiten der gesamten Palette unserer vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, sondern auch die Wahl zwischen Standard und neu renoviert. Dazu auch die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche, wie z.B. Lage etc. mit einzugeben. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub am baltischen Meer einstellen. Viele Grüsse von der Ostsee und bleiben Sie bitte gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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