- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Zu teuer für das, was geboten wurde. Ungepflegtes Areal bzw Außenalage, Balkon war dreckig, Wohnung hätte auch sauberer sein können. Gut war das Angebot an Aktivitäten und der direkte Strandzugang. Wünschenswert wären kostenfreie Aufenthalte oder Rabatte in den Attraktionen oder in der Gastronomie.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Lisa, Vielen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Unterkunft Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte genügt, um das sofort zu beheben. Wir sind Menschen, die Fehler machen und besonders in der jetzigen Zeit ist unser Team unter besonderem Stress. Aber wenn Sie uns das sagen, dann werden wir alles dafür tun, dass Sie zufriedengestellt werden. Was die Aussenanlagen betrifft, müssen Sie bitte bedenken, dass wir monatelang komplett geschlossen waren. Es wird voraussichtlich noch eine ganze Zeit lang dauern bis wir das wieder im Griff haben. Wir bitten zu entschuldigen. Sonderaktionen gibt es sehr vielfältige während des Jahres und ausserhalb der Hochsaison. Sie können das über die diversen sozialen Medien verfolgen und abonnieren, sodass Sie keines davon verpassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand bald wieder besuchen. Bitte nutzen Sie dafür dann ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer vielen verschieden Unterkunftsmöglichkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie haben dabei auch gleich die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Unser Team kann sich dann noch viel besser auf Ihren Urlaub am baltischen Meer vorbereiten. Und Sie werden dann feststellen, dass wir das auch viel besser können. Viele Grüsse und bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de