Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem wir vor 4 Jahren einen hervorragenden Aufenthalt im Weissenhäuser Strand hatten, hatten wir uns sehr auf unseren Urlaub gefreut. Schon beim Hereingehen ins Zimmer fiel uns auf, dass das Zimmer nicht gut geputzt und einige Dinge der Liste fehlten. Auch der dazugebuchte Seeblick war kaum gegeben. Dann auch noch die Tauben auf dem Balkon, die so einen Dreck machten, dass man keinen Tag in Ruhe auf dem Balkon sitzen konnte, geschweige denn seine Sachen draußen stehen lassen konnte. Als dann auch noch die Batterien des Safes leer waren (kann ja mal passieren) und wir direkt in der Früh am Service Point bescheid gaben, war um 22.30 Uhr immer noch keiner gekommen, um die Batterien zu wechseln. Die Angebote drumherum sind immer noch gut. Wir hatten Pech die Stranddisco fand nicht statt. Bzw. war dann eher eine Kinderdisco. Insgesamt ein ernüchternder Aufenthalt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Moin Natalie, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte bezüglich der Sauberkeit Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee-
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