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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein schöner Aufenthalt mit kleinen Makeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war zum zweiten Mal aufgrund eines Festivals dort. Wir hatten bei unserem ersten Besuch ein kleines 2-Raum-Appartment zu dritt. Diesmal waren wir zu 5 Personen in einem Penthouse. Grundsätzlich waren beide Aufenthalte schön. Der Weissenhäuser Strand bietet viel für Klein und Groß. Es gibt zwei Schwimmbäder, eine Spielhalle mit Bowlingbahnen und Billardtischen etc., ein kleines Reptilien-Haus, diverse Restaurants und vieles mehr. Die Preise vor Ort für Essen und Trinken sind angemessen. Allerdings sind die Unterkünfte in die Jahre gekommen und könnten besser gepflegt werden. Wir mussten bei beiden Aufenthalten das Geschirr erstmal ordentlich säubern, weil die Vorgänger dies scheinbar nicht ordentlich gemacht haben. Die Kaffeemaschine ging permanent von alleine aus, was das Zubereiten des Frühstücks in die Länge zog. Die Matratzen sind leider sehr durchgelegen und die Badezimmer könnten Mal ordentlich gereinigt werden. Wir kommen trotz der Mängel aber gerne aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten wieder und bleiben auch gerne ein paar Tage länger.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Janine, Vielen Dank, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand anlässlich des Plage Noire Festivals besucht hatten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal "Pech" mit Ihrer Unterkunft hatten. Selbstverständlich können Sie von uns erwarten, dass Ihr Ferienapartment in einem einwandfreien Zustand ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass dies ganz offensichtlich nicht so war. Allerdings hätte ein Anruf bei unserem Gästeservice genügt und wir hätten sofort Abhilfe geschaffen. In einer so grossen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand ist dies immer wieder eine Herausforderung. Wenn uns die Gäste aber gleich vor Ort über Mängel informieren, werden Sie sehen, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Wir hoffen, dass Sie uns diesen Fehler nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Wenn Sie uns buchen, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir eine Bestpreisgarantie und bevorzugte Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Es gibt davon im Ferienpark Weissenhäuser Strand mehr als 1.100 und davon sind bereits der grösste Teil renoviert. Und damit Sie bis dahin immer über alles was hier bei uns am baltischen Meer so passiert, immer informiert bleiben, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer diversen Social Media Plattformen, wie Facebook, YouTube und Instagram. Viele Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de