Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihr offenes Feedback – wir bedauern sehr, dass Ihr aktueller Aufenthalt hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn es sich zu voll anfühlt, die Parksituation angespannt ist und das Apartment nicht den gewohnten Sauberkeitsstandard hat. Beim Thema Parken und Infrastruktur schaffen wir bereits Abhilfe: Wir errichten derzeit zwei neue Parkhäuser, die bis Mitte 2026 fertiggestellt sein werden und 600 zusätzliche Stellplätze bieten. Für die Unannehmlichkeiten – besonders die Rückstände im Apartment, die Sie beschrieben haben – möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Damit wir in solchen Situationen sofort helfen können, wenden Sie sich bitte während Ihres Aufenthalts direkt an unseren Feedback-Point. Unser Team kann dann umgehend nachreinigen, Mängel beheben und – wo möglich – Alternativen anbieten. So können wir Ärgernisse noch vor Ort aus der Welt schaffen. Auch wenn Ihre Enttäuschung nachvollziehbar ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eines Tages noch eine Chance geben – um dann die Verbesserungen selbst zu erleben und eine entspanntere Auszeit zu genießen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung