- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
2018 war ich das erste mal dort. Es war ziemlich doof alles insgesamt gelaufen. Ich wollte dem noch mal eine Chance geben und daher an dem Wochenende das noch mal testen. An sich war ich relativ positiv überrascht. Nun eins fand ich nicht in Ordnung. Ich habe ein Zustellbett mit gebucht und das war nicht da. Nachdem ich telefoniert hatte wurden uns nur Bettzeug auf das Doppelbett gelegt. Abends fingen wir dann an den Sessel auseinander zu nehmen. Wird das immer so gehandhabt? Für den Preis wollten wir uns ins gemachte Nest legen. Ansonsten war es Hygienisch einwandfrei. Kein Vergleich zu 2018.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenny |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Jenny, Vielen Dank, dass Sie wieder Ihren Kurzurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gebucht hatten und uns somit noch einmal eine Chance gegeben haben. Und dann so etwas. Es ist für uns allerdings an dieser Stelle schwierig Ihre Buchung nachzuvollziehen. Haben Sie diese direkt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite gemacht oder über einen Drittanbieter ? In beiden Fällen muss das Zustellbett eingegeben und von uns bestätigt werden. Wenn dem nicht so war, dann gab es wahrscheinlich dann vor Ort kein verfügbares Extrabett mehr. Das tut uns ausgesprochen leid. Wie gesagt, das wird im Normalfall natürlich nicht so gehandhabt, dass Sie nur Bettwäsche erhalten. Sehr schade, dass das nicht geklappt hat. Jetzt hoffen wir natürlich sehr, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen, zumal Sie ja diesmal mit der Sauberkeit so zufrieden waren uns Sie haben bestimmt auch die vielen Neuerungen bemerkt. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort garantieren wir Ihnen jederzeit die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und bitte bei besonderen Wünschen, unsere Bestätigung abwarten, da es ansonsten immer nur ein Wunsch ist, den wir selbstverständlich versuchen zu erfüllen. Bis dahin viele Grüsse vom baltischen Meer und bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de