Alle Bewertungen anzeigenVor 5 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2020
Gerald(41-45)
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2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren diesmal mit der Unkerkunft an sich nicht so zufrieden. Zu teuer und schlecht gelegen für das Gebotene. Umgang mit Beschwerden wurden eigentlich vom gästeservice nachgegangen und weitergegeben. Beim Check out wollte darauf niemand mehr eingehen. Ich sollte mich per Mail beschweren wo bis jetzt niemand darauf reagiert hat. Das verärgert mich noch viel mehr.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gerald, bitte rufen Sie uns wegen dieser Sache direkt an, damit wir das umgehend klären können. Vielen Dank dafür David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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