- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Na ja, es geht so-für Kinder wird wirklich super viel angeboten! Muss aber vieles extra bezahlt werden. Vom essen her waren wir letztes Mal so enttäuscht, weshalb wir bei diesen Besuch NICHT in einem ihrer Lokalitäten aufgehalten haben. Zimmer war sauber. Kosten für Schwimmbad wirklich extrem hoch!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Stephan, Vielen Dank, dass Sie Ihre zwei Wochen Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es ist richtig, dass unsere vielen Freizeiteinrichtungen extra berechnet werden, denn wir sind keine Ferienanlage der All-inklusive Kategorie, bei der alle Gäste für alle Leistungen mitbezahlen, unabhängig davon ob Sie diese nutzen oder nicht. Es gibt aber immer wieder attraktive Ostseerurlaubsangebote ausserhalb der Hochsaison, bei denen bestimmte Freizeiteinrichtungen wie z.b. das subtropische Badeparadies oder/und das Dschungelland mit eingeschlossen sind. Halten Sie dafür Ausschau auf unseren Weissenhäuser Strand Social Media Plattformen, wie Instagram, Facebook und YouTube. Die Eintrittspreise für das neue subtropische Badeparadies und das neu gebaute Wellenbad der Superlative sind nach Meinung der überwiegenden Mehrheit der Gäste angemessen. Zumal wir gerade das Ganze gerade für eine Investitionssumme von mehr als 20 Millionen Euro komplett erneuert haben. Schade, dass Sie nicht mehr ins Detail mit Ihrer Kritik zur Gastronomie gehen. Es gibt im Ferienpark Weissenhäuser Strand eine ganze Auswahl an Lokalen für die meisten Geschmäcker und Budgets. Natürlich machen wir gelegentlich Fehler, wie jedes andere Restaurant auch. Aber daraus zu schliessen, dass das immer so ist oder das alle Restaurants so sind, ist sehr schade. Wir können an dieser Stelle deshalb immer nur an unsere Gäste appellieren, dass wenn einmal etwas nicht so ist, wie es sein sollte, Sie das gleich bei den Servicemitarbeitern melden. Dann werden Sie sehen, dass wir alles dafür tun, dass Sie das betreffende Restaurant zufrieden wieder verlassen. Und sollten wir dann immer noch versagen, dann haben Sie selbstverständlich allen Grund dazu, uns schlecht zu bewerten. Wir hoffen sehr, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Bis dahin alles Gute für Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de