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Elfriede (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutscheinfalle - Vor Buch unbedingt lesen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für unseren Aufenthalt (Gutschein 2 Ü) hatten wir leichtsinnigerweise ohne Kenntnis der Umstände eine zusätzliche Nacht gebucht... Die Unterkunft (Wo 7) in der Innenstadt hatte den Charme der 70iger Jahre. Möblierung wild zusammengewürfelt, Küchenschrank z.T. kaputt, Fenster auch schon in die Jahre gekommen wie auch die Gardinen. Im Bad kein Fön, keine Leselampen am Bett und die Heizung funktionierte auch nicht, Die Matratzen waren aber gut, so dass wir einen erholsamen Schlaf hatten. Da das "Nachtleben" in Bad Münstereifel bereits ca. 21:00 Uhr endet, ist man am nächsten Morgen auch gut ausgeschlafen, nützt aber nicht viel, denn Frühstück gibt es erst ab 9:00 Uhr! Das Fühstücksbüffet war sehr gut, aber durch den späten Beginn ist die Tagesplanung u.E. stark eingeschränkt. Zum Wandern bricht man in der Regel nicht erst kurz vor Mittag auf Eine Unverschämtheit finden wir auch den Wochenendzuschlag von 30 Euro/Person. Das Essen im Restaurant war in Ordnung, wenn auch der "Heße Stein" kein Stein, sondern nur ein elektrischer Tischgrill war und eine Fruchtweinprobe nur 0,1l Apfelwein/Person bedeutete. Zur Wohnung führte eine enge, sehr steile Treppe, von der sich auch noch ein Aufleger löste. Wir sind zum Glück noch fit und konnten die Sache sportlich nehmen, aber wenn man auf einem losen Aufleger rutscht und stürzt, hilft das auch nicht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo es tut uns leid das Sie mit der Mittelalter Wohnung nicht einverstanden waren. Warum wie eine Gutscheinfalle sind konnten wir nicht verstehen.Wir haben Sie nicht in eine Falle gelockt. Wir haben Ihnen das geliefert was auf dem Gutschein angeboten ist., und es hat Ihnen bis auf die Weinprobe, alles gefallen. Mit dem Frühstück 9.Uhr haben wir größte Zufriedenheit, es gibt immer Frühaufsteher die zur Frühstückszeit schon eine kleiner Wanderung gemacht haben.Das Burgrestaurant ist ab 9. Uhr ein Morgenrestaurant normal werden Restaurants ab 11. Uhr Wenn unsere Gäste am Tag 5. Stunden gewandert sind haben Sie gute Leistung gebracht.. Wir machen auch gerne für eine Wanderung die im Morgengrauen beginnt ein Piknik frühstück, nur bestellen. Zufriedenheit. Was wir immer und auch Ihnen Mitgeteilt haben wir sind kein Hotel. Ein Fön in einer Ferienwohnung.? Wir wünschen Ihnen alles Gute. Franz Schmitz