Es war ein absoluter Alptraum für uns... Ich habe für meinen Mann und mich ein Wochenende auf einer Burg gebucht; leider kamen wir in der Stadt in einem uralten ungepflegten Haus, wie auch eingerichteten Zimmer, unter... Als wir uns damit abgefunden hatten, dass wir jeden Morgen zum Frühstücksbuffet 500m bergauf gehen müssen, um das Burgrestaurant zu erreichen und auch ansonsten nicht viel von der "Burg" sehen konnten, durften, blieb immer noch dieser Dreck im kompletten "Zimmer"... Die Fenster waren schon fast blind vor Dreck, und wir hatten beide absoluten Ekel uns überhaupt auf dieser Einrichtung, sprich Couch niederzulassen... Im Bad waren in jeder Ecke mit bloßem Auge Haare und ähnliche Dinge zu sehen... Das einzige, das wir wirklich bedenkenlos weiterempfehlen können, ist das Essen im Restaurant! Es war, wie gesagt, einfach ein Alptraum....

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jenny
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Jenny, wie schon einmal kommentiert, wer einen Gutschein für die Burg hat bekommt auch ein Studio in der Burg, eine Suite in der Burg kann man allerdings mit einem Ritterssen und Frühstück nicht für 98€ für zwei Nächte erwerben. Fehler können ja auch bei uns geschehen aber Ungerichtigkeit schmerzt. Alle unsere Wohnungen werden sehr oft drei mal die Woche belegt, blinde Fenster von Schmutz und Dreck ist sehr ungerecht. Sie haben die Chefin und den Chef immer beim Frühstück erlebt beide sind für jeden Hinweis dankbar. Sie loben unsere Küche, da wo eine gute Küche ist, gibt es kein Dreck, das die Fenster blind sind . Für unser Team von der Zimmerfreu angefangen bis zum Oberkellner, sind über das sehr unterschiedliche Erleben unseres Angebotes doch sehr erstaunt. Über 1000 Gäste sind sehr zufrieden und kommen immer wieder uns Sie haben es als Grausam empfunden, schade das Sie uns nicht bei Ihrem Besuch Ihre Unzufriedenheit gesagt haben. Die Eheleute Schmitz Neider.

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