Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Wohnungen des Dünenparks sind OK. Wir haben jedoch eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, als wir im Dünenpark einen Bus-Ausflug nach Südschweden buchten. Der Veranstalter kam mit einem überfüllten Kleinbus ohne Sicherheitsgurte. Wir sollten uns noch auf Notsitzen dazwischenquetschen. Der Busfahrer weigerte sich eine Gehhilfe einzuladen. Aufgrund von Sicherheitsbedenken haben wir die Reise nicht angetreten und unser Geld zurückverlangt. Das haben wir nicht bekommen. Besonders ärgerlich war, dass der Dünenpark als Vermittler uns bei unseren Bemühungen nicht unterstützte. Unsere Beschwerde wurde vom Dünenpark abgewunken: Hier hat sich noch niemand beschwert! Wir kommen sicherlich nicht wieder - wir fühlen uns "abgezockt".
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind auch wir als Vermittler an die gültigen Geschäftsbedingungen des Veranstalters gebunden. Da Sie auf eigenen Wunsch den Busausflug nach Südschweden nicht angetreten sind und laut Auskunft des Veranstalters der Kleinbus nicht ausgebucht war, gab es hier leider seitens des Veranstalters keinen Reklamationsanspruch. Auch wir haben erneut versucht mit dem Veranstalter ein Entgegenkommen zu erzielen, jedoch ohne Erfolg. Deshalb musste der Reisepreis musste in voller Höhe beglichen werden. Wir bedauern sehr, dass durch diese Erfahrung Ihr sonst guter Eindruck getrübt wurde. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Dünenpark begrüßen zu dürfen.
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