- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hier eine Warnung an alle potenziellen Feriengäste. Keine Halbpension im Restaurant Seerose buchen! Das fest zugesagte Buffet wird in zwei katastrophale feste Essenangebote umgewandelt. Obwohl die Halbpension viel teurer ist, als die Gerichte auf der Karte, darf man nicht frei wählen. Wir hatten extra Buffet bestellt, da einige unserer Familiemitglieder nicht jedes Essen vertragen können. Einen derart schlechten Service haben wir noch nicht erlebt. Meine Tochter arbeitet selbst im Gaststättengewerbe und war erschrocken über die Respektlosigkeit, mit der wir in Richtung "Friss oder stirb" gedrängt wurden. Wie kann man nur so unproffessionell arbeiten, das ist nicht zu verstehen. Die Rezeption hat schon einige Beschwerden erhalten und wird wohl ihre Serviceangebote entsprechend anpassen müssen. Auf jeden Fall gleich beschweren, dann ist noch ein Umbuchen in ein anderen Restaurant möglich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, eine Halbpension im Restaurant Seerose besteht aus einem Frühstücks-Büffet und einem 2-Gang-Menü am Abend. Das kommunizieren wir sowohl in unserem Internet-Auftritt wie auch vor Ort unmissverständlich. Ein Büffet am Abend war und ist nicht vorgesehen. Daher muss es sich hier um ein Missverständnis handeln. Auch ist ein „Umbuchen“ in ein anderes Restaurant nicht möglich. Die Seerose ist das einzige Gasthaus, das eine Halbpension vor Ort anbietet. Wir sind stolz auf die in der Regel durchweg guten Bewertungen unserer Gastronomie. Das gilt im Übrigen auch für den Service. Daher sind die hier geäußerten Beschwerden für uns nur schwer nachvollziehbar. Dennoch werden wir sie selbstverständlich mit unserem Pächter besprechen. Eine Halbpension ist zudem jederzeit und problemlos an der Rezeption abbestellbar. Eine Beschwerde ist daher nicht nötig. Da die übrigen Kriterien des Urlaubs gut bewertet wurden und wir in Bezug auf die Halbpension nur ein Missverständnis annehmen können, hoffen wir, dass wir den teilweise negativen Eindruck bei einem erneuten Besuch ausräumen können. Ihr Ferienpark Mirow-Team
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