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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ferienpark hält nicht, was er verspricht
2,7 / 6

Allgemein

Der Ferienpark Heidenholz ist eine weitläufige Ferienanlage bestehend aus einem Haupthaus/ Hotelbereich, den Terassenhäusern, die landwärts, vom Hauptgebäude getrennt durch eine wenig befahrene Straße terassenförmig angeordnet sind und den größeren Seeblickhäusern, die zum Wasser hin versetzt angeordnet sind. Von einigen Häusern (vordere) hat man direkten Seeblick. Weiterhin gehört zum Fereinpark eine Freigehege, auf dem sich 2 Ponys, etl. Ziegen, 3 Alpakas, Esel, Kaninchen(in einem Holzhaus verschlossen) und Vögel tummeln. Über eine Treppe kann das Gehege auf eigene Gefahr betreten und die Tiere gestreichelt werden. Zwischen Seeblickhäusern und dem Wasser findet man eine große Freifläche (gepflegter Rasen) mit kl. Klettergerüst, Schaukel und Wippe, sowie einer Kegelbahn und kl. Minigolfanlage (von beidem sollte man nicht zu viel erwarten). Direkt am See gibt es eine Liegewiese und einen Boots-bzw. Badesteg mit Sitzmöglichkeit. Das Wasser sah im April sauber aus. Dieser Bereich ist nur für Gäste des Hauses zugänglich. In der Anlage sind vorwiegend Familien, aber auch Paare jeden Alters zu finden ( mit uns waren jedoch nur wenige Gäste vor Ort). Der Ferienpark macht rein äußerlich einen sehr gepflegten Eindruck. Es wurde einiges gepflanzt und österlich geschmückt. Am Abreisetag äußerten wir an der Rezeption Lob und natürlich auch unsere Enttäuschung. Letzteres fand die Dame scheinbar wenig witzig, denn ihre Mine versteinerte zusehends. Sie vermittelte uns einen sehr selbstherrlichen Eindruck und schien nicht kritikfähig zu sein. Ich kam mir vor, als hätte ich völlig verschobene Vorstellungen von Komfort und zeitgemäßer Einrichtung. Leider macht sich offensichtlich zu selten jemand die Mühe, ein Feedback zu geben. Waren schon in einigen schönen Ferienwohnungen und Ferienhäusern zu normalen Preisen untergebracht. Der Geschmack der Eigentümer bestätigt uns, dass wir nicht verkehrt liegen. Wer also Urlaub im Ferienpark Heidenholz machen möchte, bucht besser eines der Terassenhäuser. Diese sind zwar kleiner, aber erst kürzlich modernisiert worden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eine echte Enttäuschung war die Ausstattung des Seeblickhauses! Im Prospekt und auch auf der Homepage wird mit einer modernen, komfortablen Ausstattung geworben. Darauf haben wir uns auch verlassen. Das war wohl unser Pech..., denn was wir vorfanden war allenfalls eine zweckmäßige, ältere Einrichtung. Die Couch war dunkel gemustert, samtartig und mit Sicherheit billig. Die Polster waren durchgesessen und der Stoff faltig, insgesamt unansehnlich. Die Küche samt Fliesen sind in Brauntönen gehalten und scheinen aus Omas Zeiten, oder so gerade Nachwendezeiten zu sein. Die Ausstattung der Küchenzeile ist sehr dürftig, man könne wohl aber alle benötigten Utensilien auf Nachfrage erhalten. An elektrischen Geräten gibt es Kaffeemaschine, Wasserkocher, Toaster und Geschirrspüler. Einfach, aber recht modern sind die Essstühle. Der Wohnraum mit integrierter Küche ist zur Hälfte mit Teppichboden, ebenfalls braun, ausgelegt. Wirkt nicht sehr hygienisch, sind allgemein nicht für Teppichböden im Hotelbereich, es sei denn, er ist sehr gepflegt. Das Bad mit Dusche könnte auch mal eine Verjüngungskur gebrauchen, ist aber sauber. Einen Fön oder einen Spiegel, um sich mal von hinten zu sehen( praktisch beim Haarefönen) gibt es nicht. Der Fernsehschrank hat keine Türen mehr, fällt aber kaum auf. Ein Radio gibt es nicht. Der untere Bereich hat ein schönes großes Fenster, das Zimmer wirkt aber trotzdem dunkel. In der oberen Etage befand sich das Schlafzimmer mit einem Doppelbett und 2 Schlafräume mit jeweils 1 und 2 Betten. Die Schlafräume sind mit Teppichboden ausgelegt, wie gesagt, nicht unser Fall. Betten und Bettwäsche waren sauber, Schränke sind vorhanden. Alle Fenster sind durch Außenjalousin zu verdunkeln. Auf der Terrasse steht ein Tisch mit 4 Stühlen. Sitzkissen findet man in der Garderobe. Diese waren jedoch total alt und dreckig. Für 3 €/ Person konnte ein Handtuchset gebucht werden. Ein Zustellbett haben wir nicht benötigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein "Happy Family" Arrangement gebucht, das Halbpension beinhaltete. Morgens, so stand es geschrieben, bedienen Sie sich vom reichhaltigen Frühstücksbuffet und Abends verwöhnt unser Küchenchef die großen und kleinen Gäste. Das Ganze sah folgendermaßen aus: Das Frühstücksbuffet umfasste 3 Sorten Brötchen ( Körbchen wurde nur auf Nachfrage aufgefüllt), 2 Sorten Brot (war nie richtig frisch), Butter und Margarine, versch. Sorten Marmelade, Honig, Nuß-Nougat-Creme, ca. 3 Sorten Käse, verschiedene Sorten Wurst, Eier (waren meist alle, auf Nachfrage nachgekocht), abgepackte Kuchenteilchen, Naturjoghurt, Früchtequark, Mischobst, Milch und Kakaopulver, Apfelsaft, Orangensaft und Kaffee am Tisch. 1x in dieser Woche gab es Rührei und Eierkuchen. Gemüse war nicht zu finden, Obst nur sehr wenig. Insgesamt ein passables Frühstück ohne besondere Highlights. Zum Abendessen konnten wir nicht wie angenommen von der Karte wählen, sondern nur zwischen 2 Gerichten, von denen jeweils eines Fisch war. Dazu gab es entweder eine festgelegte Vor- oder Nachspeise. Unser kleines Kind bekam auf Nachfrage Nudeln mit Tomatensauce. Die Essen waren sehr reichlich, geschmacklich ganz gut. Da wir keine Fischesser sind, konnten wir am Ende kein Steak mehr sehen, das gab es nähmlich in allen Variationen. Das Restaurant machte insgesamt einen sauberen Eindruck, im Hintergrund lief gedämpfte Musik. Das Restaurantpersonal war ausgesprochen freundlich, vor allem das sehr junge Personal! Großes Lob! Weniger schön war der Fakt, das abends so gegen 20. 00 Uhr begonnen wirde, das Frühstücksbuffet einzudecken.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Ankunft wurden wir recht freundlich empfangen, bekamen zügig Hausschlüssel und einen Hefter mit nötigen Informationen die Unterkunft betreffend, Notruftelefonnummern und Adressen von Ärzten in die Hand gedrückt. Als nächstes folgte ein Zettel, auf dem wir abgelesene Zählerstände notieren sollten, denn Strom und Heizung waren natürlich extra zu bezahlen! Wir waren das erste mal SATT, denn der Reisepreis war schon so nicht von schlechten Eltern. Da hatten wir wohl leider etwas überlesen... Bis auf das Personal im Restaurant (unten noch einmal erwähnt) war das Servicepersonal mehr oder weniger freundlich. Manche grüßten auch gar nicht, wenn man ihnen in der Anlage begegnete.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt etwas außerhalb von Plau am See. Den Ortskern erreicht man in ca. 5 Autominuten. Die Umgebung ist sehr ruhig, fast idyllisch. Direkt am Wasser führt ein Rad-/Wanderweg entlang. In der Nachbarschaft gibt es ausschließlich private Grundstücke, keine weiteren Hotels. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Plau ( LIDL, ALDI, SKY, NETTO).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir alle erkältet waren, konnten wir den Wellnessbereich nicht nutzen und können also auch nichts dazu sagen. Auf dem Flyer sahs ganz nett aus... Fast täglich gab es für die kleineren Kinder Ponyreiten und Fahrten mit einer kleinen Ponykutsche für ca 1 Stunde. In unserem Arrangement enthalten war die kostenlose Nutzung der hauseigenen Fahrräder. Dies nahmen wir auch einmal in Anspruch. Der Zustand der Fahrräder ist zum Teil eine Katastrophe. Ein Rad fiel fast auseinander, beim Fahren fiel uns auf, dass die Vorderbremse nicht funktionstüchtig war- absolut verkehrsuntauglich! Der montierte Kindersitz hatte ausgeleierte nur schlecht verstellbare Gurte. An einem Fahrrad eierte das Hinterrad. Außerdem machten die Räder allgemein einen schlecht gewarteten und schmutzigen Eindruck.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1