Ferienhotel Alpenhof Aurach

Leider hat das Hotel unsere Erwartungen keineswegs erfüllt. Angefangen mit einer kühlen Begrüßung und keiner Verabschiedung am Abreisetag. Es war während des Aufenthalts nie ein Chef zu sehen!!! Die Reception war nie besetzt!!! Die Zimmer sind allerdings sauber gewesen,das Bad schien neu gemacht, jedoch ohne FÖN und Duschdas!!! Es konnte auch kein Fön in all den Tagen bereitgestellt werden!! Schlechte Serviceleistung! Der TV sehr klein und die Möbel im Zimmer sehr alt. Kein eigener Tisch zu den Mahlzeiten hat uns auch nicht gefallen. Der Service der weiblichen Mitarbeiter war allerdings sehr freundlich und aufmerksam!! Der Serviceablauf, Speisenfolge, Präsentation am Büffet etc. waren jedoch ohne System und mit wenig "Liebe"! Die Menüauswahl und auch die Portionen waren enttäuschend.(Mandelbällchen als Hauptgericht) Die Qualität und Temperatur der Speisen war leider wenig zufriedenstellend.(Viel Dosensalat, altes Brot, lauwarmer Kaffee etc.) Geschmacklich waren die Haupt- Speisen aber OK. Die Sauna haben wir uns erspart. Eigenartige Öffnungszeiten und Platzmangel haben uns davon abgehalten. Wir werden sicherlich nicht mehr dieses Hotel buchen.

Beliebte Aktivitäten

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