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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Hotel mit Potenzial nach oben
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Gutes Preis-Leistungsverhältnis in Bezug auf Essensmenge und Zimmer, grossen Abzug gibt es für die Sauberkeit! Anreise ab 15 Uhr möglich, wir bezogen das Zimmer um 15.30 Uhr. Das Bad war noch gar nicht geputzt. Auf meine Reklamation erfolgte keine Entschuldigung, nur Auskunft, die Putzfrau sei noch nicht fertig. Das Bad wurde dann in weniger als 10 Minuten vom Vorgänger gesäubert. Toilette und Dusche danach immer noch dreckig, Zimmer nicht gesaugt, der Vorhang des Bettes vom Vorgänger mit Rotweinflecken etc voll, wurde nicht abgenommen, auch das Tischtuch hatte noch Rotweinflecken, der Vorhang am Fenster auch total verdreckt. Nachdem ich den Vorhang des Bettes entfernt hatte, wurde dieser auch im Verlauf der Woche nicht mehr angebracht. Unter dem Bett Saunaschuhe des Vorgängers, Fernsehscheibe voller Handabdruecke von Kindern. Schrauben am Nachtisch und an der Sauna total lose. Saunaboden unter Matte total verdreckt. Sauna hat ab 16 Uhr geöffnet, wird aber oft vergessen anzumachen. Skikeller bei ausgebuchtem Hotel nicht annähernd für Anzahl der Gäste ausgelegt. Keinerlei Freundlichkeit beim Personal. Alles wirkt etwas lieblos und lustlos.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1