- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren zu viert über Silvester im Hause Alber. Leider hat man uns nicht wirklich nett empfangen. Wir durften unsere Zimmer selber suchen. Weiß gekalkte, rissige Wände haben uns begrüßt und das Bad stank ekelhaft nach Urinstein. Schimmel an der Duschtrennwand hat es auch nicht besser gemacht. Von Wellness kann keine Rede sein. Saunen viel zu klein für die Menge an Gästen und äußerst ungemütlich. Verstaubte, künstliche Blumen und löcherige Handtücher geben einem nicht gerade das Gefühl der wohligen Entspannung. Achtung nur maximal 2 Handtücher pro Gast sind erlaubt! Die kulinarische Raffinesse, die uns versprochen wurde, haben wir leider an keinem der Abende erfahren können. Das Essen war durch die Bank nur lauwarm und wenn man sich beschwert, heißt es "es hat sich kein anderer Gast beschwert" - stimmt aber nicht! Silvester durften wir über eine Stunde auf unseren ersten Gang unseres Galadinners warten, auf die Getränke nur ca. 30 Min. Das ging so weiter, dass wir vor Ende des Dinners unseren Tisch verlassen haben, weil unsere Laune gen Null war. Auch wenn sich das definitiv überforderte Personal sehr viel Mühe gegeben hat. Wir werden dieses Haus sicher nicht mehr besuchen, da wir wesentlich schönere und bessere Hotels in Österreich gewöhnt sind.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |