Ferienhaus Morgenfurt - Urlaub mit Seen-Sucht

Liebe Cornelia! Danke, daß Du Dir die Zeit genommen hast Deine Eindrücke uns und allen Lesern zu vermitteln. Würden alle Gäste unser Haus und unsere Dienstleistung positiv bewerten, wäre diese Plattform wahrscheinlich unglaubwürdig. Du hast unser Haus über ein Buchungsportal gefunden und auch gebucht. Schon bei der Abreise hast Du uns wissen lassen, daß Dir die Nebenkosten wie Strom nicht bekannt waren. Deshalb haben wir auch nur die Miete für die Ferienwohnung verrechnet, da wir auch nicht sicher waren, wie der Internetanbieter die Nebenkosten ausgewiesen hat. Nachdem wir uns aber davon überzeugt hatten, daß auf der Homepage des Anbieters sämtliche Nebenkosten ausführlich beschrieben sind, haben wir Dir den Link zu der Seite per Mail geschickt und Dich gebeten den Restbetrag zu überweisen. Scheinbar hast Du diese Informationen bei der Buchung überlesen – weshalb wir die hier angeführte Kritik eigentlich nicht verstehen können. Eure Wohnung befand sich im Erdgeschoss des neu erbauten Niedrigenergie-Holzhauses. In jeder Wohnung liegt eine schriftliche Erklärung auf, wie man richtig heizt und lüftet, damit die Stromkosten minimal sind. Ihr hattet in 7 Tagen eine Stromrechnung (inkl. Heizung) von 36,10 Euro (inkl. 20% UST), das entspricht einen Tagesverbrauch von 5,- Euro, was im Winter völlig normal ist und dem sehr gut gebauten und isolierten Haus zu verdanken ist. Es war auch die 1. Kritik eines Wintergastes, bisher gab es keine Probleme, da allen Gästen bekannt war, daß es eigene Stromzähler gibt und diese Kosten separat verrechnet werden. Wir werden Euren Vorschlag aber gerne aufnehmen und in Zukunft alle Gäste die über Internetportale gebucht haben bei der Anreise fragen, ob sie den Punkt mit den Nebenkosten gelesen und auch verstanden haben. Unsere Ferienwohnungen im Holzhaus sind überkomplett und sehr hochwertig ausgestattet. In der Küche gibt es sämtliche Elektrogeräte und natürlich einen Geschirrspüler. Das Badezimmer ist sehr geräumig, hat Fenster und eine Fußbodenheizung. Das Schlafzimmer ist mit einer sehr teuren Wellness-Matratze ausgestattet, Vollholzmöbel aus Altholz, Natursteine mit Led-Hintergrundbeleuchtung und seit diesem Winter auch ein 32-Zoll-Full-HD-Fernseher im Wohnzimmer. Bett- und Tischwäsche sowie Handtücher werden zur Verfügung gestellt und nach Bedarf gewechselt. Ich denke, hier brauchen wir keinen Preis-Leistungsvergleich mit unseren Mitbewerbern scheuen. Als zusätzliche Extras gibt es einen Sauna-Wellness-Bereich auf 100 m² (Sauna kostenlos), sowie Rodel und Eisstöcke ebenfalls kostenlos. Euer Aufenthalt war über Silvester und zählt nun einmal international zu den teuersten Saisonen. Der Naturpark Weissensee ist ein Erholungsgebiet für Genießer und Ruhesuchende. Unberührte Natur, kostenlos Eislaufen und Langlaufen, ein halbstündlich verkehrender Naturparkbus, der direkt vor der Tür hält und unsere Gäste gratis zum kleinen aber feinen Familienschigebiet bringt. Das sind nur einige Beispiele warum der Weissensee bereits sehr viele internationale Auszeichnungen für seinen sanften Tourismus bekommen hat und sehr viele positiven Medienberichte nach sich zieht. Die vielen kleinen, sehr engagierten Vermieter, die Gastronomiebetriebe und der Tourismusverein sind stolz auf unseren Naturpark und wir freuen uns auf Gäste, die dieses Angebot suchen und hier finden. Wenn wir nicht Euren Erwartungen entsprochen haben, tut uns das natürlich leid und wir hoffen, daß Ihr für Euren nächsten Urlaub das für euch Passende finden werdet. Liebe Grüße vom tiefverschneiten Weissensee Morgenfurt Werner