- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das möchten wir nie wieder erleben! Wir haben das Kleinste der Häuser auf dem Anwesen gebucht, weil zum Zeitpunkt der Buchung nichts mehr frei war. Gebucht haben wir aufgrund der vielen, guten Bewertungen. Uns war klar, dass wir mit wenig Platz auskommen müssen, aber der Zustand des Hauses war furchtbar. Wir kamen an und es war dreckig, die Küchenzeile schmierig und im Schlafraum im Erdgeschoss (das aufgrund der abschüssigen Lage eher ein Kellerraum ist) roch es muffig und es lief ein lärmender Entfeuchter. Auf die Frage, ob der auch nachts laufen muss, sagte man uns, dass man ihn ausschalten kann, aber dann wird’s halt feucht. Auch Nacharbeiten bei der Sauberkeit, wurden nicht angeboten. Die Putzfrau wäre neu und man würde mal mit ihr sprechen, geputzt haben wir dann selbst So zog es sich durch den ganzen Urlaub, der Gast wurde da allenfalls geduldet und das ging allen Gästen so. Für unseren Sohn, der sich so gefreut hatte auf den Pool, haben wir es einige Tage ausgehalten, sind dann aber früher abgereist. Wir hatten ein paar Mal die Gelegenheit mit Einheimischen und ähnlichen Betrieben im Dorf über das Cascina zu sprechen und die Meinungen bestätigten unsere Eindrücke. Nachdem wir dann erfahren haben, dass die Besitzer das Anwesen verkaufen wollen, war auch klar, warum man den Eindruck hatte, dass man nichts mehr machen möchte.
Furchtbarer Zustand, dabei war es sicher mal richtig schön.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool war gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Wer uns und Cascine Crema kennt, der weiss, dass wir das nicht sind. Aber gerne greifen wir ein paar Punkte auf: - sollte die Sauberkeit beanstandet werden, wird das Reinigungspersonal nochmals alles zur Zufriedenheit der Gäste reinigen - es vergeht kein Winterhalbjahr, in dem wir uns nicht um unsere Häuser kümmern, renovieren, neu gestalten, umbauen, ersetzen. - "das ging allen Gästen so": während der Saison gibt es keine Woche, in der nicht mindestens in ein, zwei, drei oder noch mehr Häusern glückliche und zufriedene Stammgäste und Wiederholungstäter ihren Urlaub verbringen, die aber leider nur selten Bewertungen schreiben. - "Einheimische und ähnliche Betriebe": wer uns im Dorf kennt, der ist uns auch äusserst freundlich gesinnt, ein schöner Austausch in italienischer Sprache liegt uns sehr am Herzen. Alle anderen werden uns nicht kennen und schon gar nicht in Deutsch oder Englisch irgendwelche Auskünfte oder Urteile an Fremde abgeben. - "Besitzer wollen das Anwesen verkaufen": wo liegt da die Logik, dass man sich um nichts mehr kümmert? In diesem Fall würde ich doch erst recht alles auf Vordermann bringen und in bestem Licht präsentieren. - "Gastronomie 1 von 5 Sternen": auf dem Gehöft wird gar keine Gastronomie angeboten, was bei Ferienhäusern auch so üblich ist. Und dann vielleicht noch ein Punkt, den nicht nur wir uns wünschen, sondern alle Gastgeber, Dienstleister, etc.: wer etwas zu beanstanden hat, was ja durchaus vorkommen kann, der soll doch bitte auch den Mut und Anstand haben, dies direkt und vor Ort von Angesicht zu Angesicht mitzuteilen. Denn nur so kann auch dafür gesorgt werden, ein Problem zu beheben. Wir freuen uns auch in Zukunft auf viele liebe neue Gäste und auf alle Wiederholungstäter und Stammgäste, die teils schon seit bald 20 Jahren immer wieder zu uns kommen.
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