Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zusammen mit meiner Frau waren wir schon in vielen Hotels zu Gast, auch in vielen Travdo-Hotels. Das Ferienhotel Spreewald topt sie alle! Thema Zimmer: Für fünf Tage eingepfercht in eine 14,5 Quadratmeter kleinen Butze (Zimmer 210) ist nicht schön, auch wenn das Zimmer sauber war. Es glich schon einer Turnübung, um an der massiven Schräge vorbei ins Bett zu kommen. Unserem Wunsch nach einem Zimmerwechsel konnte man wegen der Auslastung nicht entsprechen. Das Hotel ist die ehemalige Dorfschule und liegt irgendwo im Nirgendwo. Thema Service: Frage von uns: "Könnten wir einen Aschenbecher bekommen?" Antwort: "Da hinten stehen doch welche, könn se sick holen." Zweites Beispiel: "Ach, sie haben ja gar keine Kerze. Wenn ich dran denke, dann bringe ich eine mit." Sie hat nicht dran gedacht. Thema Essen: Beim Frühstück gab es immer die selbe Wurst und Käse. Brötchen zwei Sorten und schlecht aufgebacken, Brot aus der Packung lieblos hingelegt. Das warme Essen war bescheiden, bis auf den Grillabend. Der war gut! Thema Notausgang: Die grünen Schilder deuten für den Notfall auf einen Ausgang ins Freie. Nicht so im Ferienhotel Spreewald. Komme ich vom 1. OG und richte mich nach dem grönen Notausgangsschild, dann stehe ich vor einer verschlossenen Tür. Ich habe den Hotellchef, Herrn Hartmann, darauf angesprochen. Es gäbe ja noch einen zweiten Notausgang und es sei mit der Brandschutzbehörde alles so abgesprochen. Es habe also seine Richtigkeit. Herr Hartmann, sie spielen mit dem Leben Ihrer Hotelgäste. Können Sie das mit ruhigem Gewissen? Das Ferienhotel Spreewald kann ich nicht weiterempfehlen, denn dort ist man nicht Gast, sondern zahlendes Objekt! Nein danke!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven und Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 42 |
Hallo Sven und Petra! vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben, nicht zufrieden waren. Gern hätten wir Ihnen auch ein Angebot für eine höher Zimmerkategorie erstellt. Ja, unserer Zimmerkategorie „klein“ verfügt über eine Dachschräge, wodurch das Bett nur von einer Seite begehbar ist. Daraus haben wir aber nie ein Geheimnis gemacht. Ebenso ist die Lage unseres Hotel, welches tatsächlich früher eine Dorfschule war, für alle Gäste - gern auch vor der Reservierung- frei einsehbar. Unser Ferien Hotel Spreewald liegt 20 Min vom Spreewaldhafen in Lübbenau und nur 15 Min von Cottbus entfernt und bietet den Gästen hier die Ruhe, die Urlauber normalerweise suchen. Unser Frühstück besteht aus vielen Komponenten, die von unserer Hotelkette als „Standards“ vorgeschrieben sind, daran halten wir uns. Wir bieten unseren Gäste mehrere Sorten Brot und Brötchen, eine Auswahl an Wurstwaren, eine Käseplatte sowie süße und herzhafte Brotaufstriche, Obst und Waffeln. Ja, die Sorten sind täglich nahezu gleich, jedoch gibt es ja eine Auswahl, sodass täglich etwas anderes probiert werden kann. Wir freuen uns im Gegenzug, dass Ihnen unser Grillabend gefallen hat. Ihre Kritik am Abendessen der anderen Tage können wir so natürlich nicht nachvollziehen. Es stehen jeden Abend 3 Hauptgerichte zur Auswahl. Selbstverständlich versuchen wir, hier etwas für jeden Geschmack anzubieten, wissen jedoch auch, dass Geschmäcker einfach verschieden sind. Zum Notausgang möchten wir uns natürlich auch äußern. Die von Ihnen genannte Tür führt in unser Restaurant und ist lediglich zur Frühstücksvorbereitung kurzzeitig geschlossen. Sollte es in dieser kurzen Zeit zu einem Notfall kommen, sind unsere Kollegen direkt vor Ort und würden die Tür selbstverständlich sofort öffnen. Unsere Gäste liegen uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass wir Ihnen diesen Eindruck nicht vermitteln konnten. Viele Grüße Ihr Team der Travdo hotels und resorts
