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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr empfehlenswertes Hotel mit toller Küche
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Modernes schönes Hotel mit tollem Personal und in sehr schöner Lage direkt an der Strandpromenade. Das Essen ist sehr lecker, die Auswahl super angerichtet und sehr abwechslungsreich. Die Köche sehr aufmerksam und sehr freundlich. Die Rezeption sehr nett, hilfsbereit und auch sehr aufmerksam. Ein tolles nicht so riesiges Hotel nur für Erwachsene. Erholungsurlaub total.


Zimmer
  • Gut
  • Ein sehr schönes Zimmer, etwas hellhörig und die Dusche vielleicht nicht mehr in einem ganz so gutem Zustand, was aber nicht gestört hat. Alles sauber und ordentlich. Matratzen waren echt okay, Klimaanlage prima.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Seeehr sehr gut und alles toll angerichtet und einfach lecker. Ich hab mich jeden Abend aufs neue gefreut über die tollen Leckereien. Besonders lieben Dank an Wilma die uns mit ihrem warmen netten Lächeln immer nett begrüßt hat und für uns gesorgt hat. Aber der Dank geht ans ganze Personal, alle nett, aufmerksam und freundlich.


    Service
  • Gut
  • Eigentlich super gut und alles bestens. Zuerst erfolgte keine Liegenbesetzung, dann konnten wir es leider beobachten, dass besetzt wurde und stundenlang keiner zu den Liegen kam, obwohl es überall Schilder gibt an den Pools, dass Liegen besetzen nicht geduldet wird und nach einer halben Stunde abgeräumt wird. Das fanden wir etwas schade, dass dies nicht konsequent durchgeführt wird, zumal ein Lifeguard dort den ganzen Tag die Pools beaufsichtigt. Sonst fühlten wir uns super nett und freundlich versorgt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Uns hats super gefallen. Direkt am Strand. Viele Geschäfte und Gastronomie im Umfeld. Strand sehr sauber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sauber, tolle Sonnenliegen,direkte Strandlage. Getränkeangebot super. Für uns war alles perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi & Rüdi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir sind begeistert zu hören, dass unser FERGUS Style Palmanova Ihre Urlaubserwartungen erfüllen konnte. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause fühlen. Hinsichtlich der Liegenbelegung im Poolbereich und der Hellhörigkeit mancher unserer Zimmer, werden wir Ihre Kommentare weiterleiten, damit unseren diesbezüglichen Service verbessert werden kann. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA