Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Zimmer zur Strasse sind zu laut, auch am Pool ist es beengt, wie in einem ‚Loch‘ durch die Strasse . Den Zimmerwechsel auf die Rückseite habe ich extra bezahlt. Leider quartierte man am 2. Tag eine große Jugendgruppe direkt neben mir ein und es wurde abends und nachts extrem laut. Das Personal war sehr nett, hat aber den Zustand nicht verändern können. Bei der Abreise wurde ich nicht nach meiner Zufriedenheit gefragt. Das Wlan war nicht zuverlässig, abends und morgens hab es keine Verbindung.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tenerife23 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Tenerife23, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Puerto de la Cruz zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ
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