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Carsten(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2024
Hanglage - es geht bergauf und bergab
4 / 6

alles da was man braucht, egal ob eine kurze Auszeit oder doch ein paar Tage mehr, guter Ausgangspunkt für spontane Ausflüge - ob zu Fuß oder mit dem Bus


Zimmer
  • Eher gut
  • gefühlt jeder zweite hat auf dem Balkon geraucht, so dass man Nachts kaum ein Fenster zum lüften aufmachen konnte


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 2 Std. Transfer vom Flughafen - 09:00 im Hotel abgeholt obwohl der Flieger erst 15:00 Uhr ging / das geht besser


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    etwas Animation in spanisch und englisch


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Puerto de la Cruz sowie für das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben trotz der Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben. Dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung auf unser Dienstleistungsangebot sowie Ihre Kommentare gut notiert, und werden sie an unsere Abteilungsleiter weiter empfehlen, damit wir auf dieser Weise unsere Einrichtungen und Service verbessern können. In der Hoffnung, Sie wieder bei uns begrüssen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ

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