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Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Es gab schon bessere Zeiten im Conil Park Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Legeres Urlaubshotel in guter Lage, nah zum Strand und Ort, mit gepflegter schöner Gartenanlage und sehr freundlichem Personal


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir kennen das Hotel seit vielen Jahren und waren bisher mit dem abwechslungsreichen Essen immer zufrieden. Vor allem hatte uns gefreut, dass auch viele spanische Gerichte angeboten wurden. Dies ist heute leider nicht mehr der Fall. Nachdem die Fergusgruppe das Hotel 2019 übernommen hat, sind wir vom Abendessen alles andere als begeistert. Die Qualität der Speisen war bei weitem nicht mehr so gut, wie in den letzten Jahren. Wir hatten das Gefühl, dass am Essen erheblich eingespart wurde, zudem waren die Speisen meistens nur lauwarm oder auch fast kalt. Das Personal am Grill wirkte ständig überfordert. Wir erlebten leider an einem Tag auch, dass einigen Gästen für kurze Zeit der Zugang zum Frühstück wegen Überfüllung des Restaurants verwehrt wurde. Die Lautstärke in den Räumlichkeiten war dementsprechend! Allerdings muss man dem Servicepersonal ein großes Lob aussprechen, denn diese Mitarbeiter haben sich allergrößte Mühe gegeben, um das Chaos beim Frühstück einzugrenzen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer freundlich, sehr bemüht und hilfsbereit. Handtücher gegen Kaution am Pool. Der Preis für den Zimmersafe wurde jedoch im Vergleich zum letzten Jahr enorm erhöht auf 4,00€ pro Tag!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gute Lage, strandnah, Ort in unmittelbarer Nähe erreichbar. Die neue Möblierung der Lobby und mancher Außenbereiche entspricht nicht mehr unserem Geschmack.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sauberer schöner Pool. Auf die Animation können wir gerne verzichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Meinung über unser FERGUS Conil Park. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihren Aufenhalt bei uns. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service unter der neuen Marke nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht unseren Gästen eine erholsame und schöne Zeit zu verschaffen, das dies bei Ihnen nicht so wahr tut uns sehr leid. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare über die in unserem Restaurant angebotenen Speisenauswahl sowie über den Preis für die Nutzung des Tresors gut notiert und an unseren Management zur Stellungnahme weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen dürften. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CONIL PARK