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Aus Österreich
Sabine (41-45)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Rezeption katastrophal3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kaffeemaschine und Gläser haben gefehlt. Rezeptionistin hat gesagt, dass wir am nächsten Tag eine bekommen. Am Abend des nächsten Tages musste ich es wieder melden und wurde wieder auf den nächsten Tag vertröstet. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich am 3. Tag eine. Die 2 ausgebrannten Glühbirnen wurden auch nach mehrlmaligem Melden nicht ausgewechselt. Die Klimaanlagen haben die letzten 4 Tage im ganzen Hotel nicht funkioniert. Man wird müde, sich immer wieder beschweren zu müssen und es ändert sich trotzdem nichts. Der Ort und die Anlage sind sehr schön. Die Rezeption ist eine Katastrophe. Unfreundliche Behandlung und man fühlt sich mit seinen Wünschen, die einfach zu erfüllen sind, nicht ernst genommen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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